Сайти - Листівки - Каталоги - Плакати - >> Бізнес Ми можемо порадити, створити дизайн і здійснити це.

7 кроків до Twitter профі!

Коротких повідомлень Twitter стрімко зростає. Блискавичне і цікаві новини легко передається. Навіть пошукові системи почали показувати в цвірінькання. Навіть в рейтингу Twitter є актуальною.

Німецькі компанії використовують різні підходи в роботі з Twitter. 26 найбільш успішних компаній профілі були проаналізовані в дослідженні "Twitter стратегій німецьких компаній». Це коротка версія дослідження як вільний PDF в www.absolit.de.

Хто хоче підтримувати контакти з ринку, компанія повинна розробити свої власні стратегії боротьби з Twitter. Так як люди вже активно працюють в цій простій версії соціальної мережі. Початок всього 140 символів повідомлення компанії, щоб бути актуальним. Для зв'язку з громадськістю, продажів та обслуговування клієнтів можна використовувати нове середовище. Ось найважливіші кроки для вашої стратегії Twitter.

Перший Twitter: убезпечити своє ім'я

Хто в Інтернеті прийшло надто пізно, доменне ім'я було призначено. Реєстрація домену є перешкодою. Якщо Twitter може зарезервувати ім'я за допомогою декількох клацань миші: чотири заповнення полів форми - ось і все. Таким чином, відразу ж зареєструвати назву компанії.

Другий Дивитися

Тепер ви бачите, як інші компанії використовують Twitter для себе. Під talkabout.de ви знайдете найактивніші. Лягайте - якщо ви хочете, щоб на псевдонім - рахунок Twitter, прямувати з відповідними сторонами для вас. Ви можете змінити ім'я ще пізніше, або створити новий профіль. Для кожного нового профілю, вам потрібен окремий адресу електронної пошти.

До речі, ніхто не змушує вас твіт себе. Хто робить те, що щебетали на будь-яку тему, ви бачите, коли ви будете шукати на search.twitter.com за ключовим словом. Зробіть собі уявлення про те, що ви, можливо, навіть пташиний щебет. Які речі можуть зацікавити Ваших послідовників? Ви хочете відправити чистої інформації, або шукати прямого діалогу? У будь-якому випадку, ви повинні спостерігати за цвірінькав про вашу власну компанію.

Третина Визначте мету

Що ви хочете досягти з ним, що ви активні на Twitter? Ви хочете, щоб просто бути там, або збільшити ваші досягнення? Ви хочете, щоб залучити нових клієнтів з існуючими або вступу в розмову? Чи використовуєте ви Twitter як канал збуту, або ви хочете зрозуміти вашу аудиторію краще?

Dell вдалося створити фан-клуб за вихід. Телеком ручки обслуговування клієнтів через Twitter. Отто намагається зрозуміти своїх клієнтів краще. По крайней мере, ви повинні проводити маркетингові дослідження в кожному конкретному випадку. У США багато клієнтів Twitter, якщо у них є питання або коментарі про компанію.

Четверте Twitter: визначення цільових груп

Хто буде читати ваші повідомлення? Є клієнти або перспективи? Чи є використання в вашої цільової групи людей, які Twitter? Чи це не кілька мультиплікаторів, які роблять його цікавим для вас, щоб брати активну участь в Twitter. Журналісти використовують Twitter дуже сильний сьогодні як дослідницького інструменту.

Цікаві повідомлення Twitter часто відображаються в пошукових системах. Чистий Followerzahl це не важливо. Важливо те, скільки мультиплікатори нижче. Успішне ви, якщо ваші записи читають потрібних людей і передається (retweeted) є.

П'ятий Вмісту

Якщо вам нічого сказати, не є читачами. Актуальність по електронній пошті інформаційні бюлетені зараз на Twitter має першорядне значення. Наступні параметри:

Продукти і спеціальні пропозиції а-ля Dell або Lidl
Новини галузі або компанії
Посилання на цікаві веб-сторінок і записів
Технічні ідеї, які ви особисто справу
Погляд на вашої особистої діяльності

Звичайно, це зміцнює довіру, якщо ви один раз познайомитися з людьми, як люди. Але чи може німецька компанія для боротьби з такими неконтрольованими корпоративних комунікацій? У будь-якому випадку, ми рекомендуємо редакційну концепцію, яка чітко визначає, кому дозволено твіт про те, як щось. Якщо у вас є чітка мета і зміст творця, ви можете почати. Декілька разів на тиждень або навіть кілька разів на день ви надаєте вашим послідовникам з інформацією.

Ви також можете обговорити. Слідкуйте за часто хтось відповість вам. Ви можете відповісти самі, натиснувши кнопку "Відповісти" або почати запис з ім'ям адресата і поставити перед @. Ви також можете направити інших цікавих повідомлень на ваш послідовників. Ви можете натиснути кнопку "ретвіт" або поставити ще один "RT" перед @.

Шостий Відправник набір

Хто буде насправді твіт від вас? П'ять варіантів:

Ви, як разове харчування компанії Twitter
У вас є кілька каналів, наприклад, для друку, кандидата або як службовий канал
Ви анонімний тільки під фірмове найменування без вказівки осіб
Ви показуєте вашої корпоративної корми, чірікать, що люди там
Чи не твіт з логотипом компанії, але і з вашим ім'ям і фотографією сказати, але ясно, для якої компанії ви працюєте.

Сьомий Twitter: кошторис витрат

Скільки зусиль вам варто Twitter? Ви дійсно хочете щось написати в десять разів на день? Хочете і ви можете відповісти, як на запити? Twitter, звичайно, прилад не має сенсу, коли є тиша на кілька тижнів. Опишіть своє поняття «біографія», яка відображається на сторінці.

Найбільша рахунок створюється виконання людей, які шукають спілкування. Все більше і більше компаній можуть дозволити собі вступити в цей діалог. Успіх менше прямого збільшення продажів, а не поліпшення іміджу компанії. На боці absolit.de / Twitter, ви знайдете цілий ряд інструментів, які спрощують використання Twitter. Тут Ви можете вибрати:

http://tweetdeck.com для кращого огляду на робочому столі
http://cotweet.com цвірінькання, коли кілька співробітників компанії
цвірінькання http://twitterfeed.com RSS-канали, такі як прес-релізи автоматично
http://mediafunnel.com ключові слова спостерігати і публікації - все в одному інструменті

Джерело: http://www.unternehmer.de/in-7-schritten-zum-twitter-profi-77292

Facebook маркетинг - Як уникнути типових помилок!

Феномен соціальних мереж вже давно визнано і Німеччини. Це відноситься і до мільйонів користувачів, які вже проводять більшу частину свого "часу в мережі" на платформах, таких як Facebook, Twitter і YouTube, звичайно ж, для рекламодавців. За цим все частіше визнають, що вони повинні бути активними в соціальній мережі. Але мало хто знає, як успішно виконати тут - і ми говоримо, навмисно не "рекламувати".

Наступні описують Фелікс і Клаус Хольцапфель, керуючий директор Німецько-американський маркетинг conceptbakery агентства і автори книги "Facebook - Маркетинг з друзями: діалог жорстка реклама," найважливішим факторам успіху і типові помилки в створенні бізнес-присутність в соціальній мережі. Вони зосереджені не тільки на всьому світі, але також провідні соціальні цій країні мережа Facebook.com:

Примітка - соціальної мережі не є "кулею маркетингу магії"
Остерігайтеся з таких симптомів: «Ми відчайдушно потребуємо сторінку Facebook" часто сліпий активність у встановленні присутності на Facebook і Ко нагадати деякі дії в середині / кінці 90-х - торжество Web 1.0.
Ось погані новини: просто створення сторінки Facebook використовує нічого, коли соціальна мережа не була зрозуміла, не послідовна стратегія заснована не чіткі цілі були сформульовані і взаємодія з іншими заходами, або плавної інтеграції в весь маркетингова стратегія.

Facebook: New Worlds - вимагає нових способів мислення
Ще одна паралель: в першій хвилі Інтернету, багато компаній намагалися передати каталог друкованих та ветеран підходи 12:59 відображення в Інтернет і веб-сайт. Можливості веб-занадто часто погано розуміли і використовували. Точно така ж помилка відбудеться сьогодні, на жаль, часто трапляється, коли компанії поспішайте сліпо в соціальну мережу, і спробувати їх зміст 1.0 і мислення для цього "нового світу 2.0" для переносу.

Позиціонування король - пробудити інтерес у реченні
Також користувачі Facebook є коротка тривалість концентрації уваги. Або ви вважаєте, на перший погляд, чи ні. Таким чином, користувач коротким і солодким - бажано в одному реченні - бути в змозі сказати, чому він повинен бути об'єднані в мережу з компанією на Facebook. Це не обов'язково повинні завжди мати свої власні бренди та продукти на передньому плані. Часто ставиться успішних спільних інтересів в центрі зв'язку, які пропонують елегантний міст свій власний продукт. Якщо людина непривабливою, вона працює швидко, якщо він завжди говорить тільки про себе. Для компаній, у соціальній мережі дуже схожа.

Facebook: комунікації на рівні очей - помірність, а не контроль
Часи, коли компанії були говорити або просто слухати споживачів і рекламується більше. Соціальні Мережі, то для компаній, не тільки відправляти, а й слухати клієнтів поставитися до цього серйозно і шукати діалог між рівними. Споживачі більше не зробив для реклами на заклання, але розглядаються як рівні партнери. Розумні компанії розуміють, що вони не мають ніякого контролю над тим, що зміст, на якій точки, в яких час, що витрачається і поширюватися. Замість того, щоб боротися з цим, вони виявляються з цим фактом, і включити контролер передається аудиторії та ведучого.

Настав час для змін - (R) розвиток інформаційного потоку
Потік інформації в корені змінилася. Правила в аналоговому або Web 1.0 світі вже не буде. Ми шукаємо все менше і менше інформації, але вони знаходять нас. У Web 2.0, це не тільки вітер, щоб створювати і публікувати свої матеріали, а й поділитися будь-який контент, особливо зі світом. Він більше не буде відправляти електронну пошту, а й соціальний плагін використовується там, де обмін інформацією за допомогою одного простого кліків. І не кілька окремих одержувачів, а й весь особовий мережі користувача.

Крос-медіа - Соціальні медіа ніколи не ходить одна
Повністю на свої корпоративні присутність на Facebook часто досить неефективно. Навіть соціал-Веб "смажений голуб діапазонів" не з неба. Це зобов'язання, а частина їх разом з цілим рядом заходів не потрібно. І на Facebook і свій власний сайт, інші онлайн-діяльності, інтеграції і взаємодії з традиційними офлайн компонентів, таких як преса, радіо або телевізор.

Facebook: переосмислення попит - менше реклами, більше розмов
Ми хочемо, щоб компанія, яка ... Ні! Наші клієнти шукають ... Правильно! Користувачі не на Facebook, там буде нудно з незграбною рекламою. Це не означає, що реклама не працює в цьому середовищі! Але вони повинні привести себе правила гри, роблячи вигляд, що від користувачів, а не компанії. І це соціальна мережа, щоб зустрітися з «друзями», щоб розділити, щоб весело провести час разом, сміялися, обговорювали, щоб ... - незалежно від того, воно виходить від реального життя, дружби були зроблені в мережі з іншими користувачами або з компанії виробляють. Успішні компанії думають не стільки в рекламі, але в Word-of-Mouth ідеї, які запрошують Вас взяти участь і створити розмову.

Висновок - цільових груп є люди з плоті і крові
Завдяки соціальним мережам, як Facebook і Ко зв'язку вже не абстрактна сутність, яка є рекламою переконує клієнтів, але посилання на друзів. Це має зв'язки з більш людськими якостями. Він більше не в першу чергу пов'язані з простим збільшенням продажів, але створення і підтримання довгострокових відносин (які, як правило, звичайно, але знову ж до основної мети будь-якого бізнесу: максимізація прибутку).

Компанії, які беруть до уваги всі ці фактори дуже хороші можливості, щоб впоратися з вимогами успішного маркетингу в майбутньому. Всі інші дізнаються такі речі як хворобливі або страждають середньостроковій і довгостроковій перспективі значні конкурентні переваги.

10 заповідей соціальних медіа

Все більше і більше компаній пов'язують Facebook, Twitter і Ко в своєї маркетингової стратегії. Які заповіді ви повинні слідувати в соціальній мережі, читайте тут.

Автор і соціальних медіа-експерт Клаудія Хількер з Хількер Consulting проаналізував соціальні медіа комунікації компанії.

В підприємцем бізнес-портал wissen.de пояснює вона десять загальних помилок. Тут ви знайдете відповідні команди:

Заповідь 1: Ти не будеш коливатися
Багато компаній натиснути ввести соціальні ЗМІ задовго до цього. Однак ті, хто проспав двигун початкового рівня, конкурентів конкурентну перевагу.

Заповідь 2: Ти будеш акт стратегічно
Без стратегії, громадської діяльності засобів масової інформації ні до чого. Будь-хто, хто серйозно хоче спілкуватися на соціальні мережі, повинні прочитати перший погляд, на свої власні цілі, плановані витрати часу і необхідні ноу-хау.

Заповідь 3: Ти будеш правильно управляти
Соціальні ЗМІ повинні контролюватися в відділі маркетингу з. В цьому випадку, компанії повинні також включати в інші відділи активних, таких як продажі, людських ресурсів і підтримки. В іншому випадку застосування часто видихається.

Заповідь 4: Ти будеш різні пропозиції
Не досить просто створити соціальну присутності засобів масової інформації. Хто сумує, відлякує потенційних читачів. Цільова обов'язковим, однак, регулярно einpflegt своєчасної, актуальною і цікавий контент - наприклад, текст, графіку, аудіо і відео.

Заповідь 5: Ти повинен бути хоробрим
Тільки відкрита корпоративна культура створює основу для успішного соціального маркетингу ЗМІ. Хто боїться і не надає місця для спонтанності і творчості призведе не справжній, відкритий і довірлива розмова в Web 2.0.

Заповідь 6: Ти не повинен бути жадібним
Соціальні медіа не є, всупереч поширеній думці, безкоштовно. Все приходить до того, хто вкладається, - наприклад, такі ресурси, як співробітники, концепції та професійного контенту.

Заповідь 7: ти будеш прагнути до діалогу
Ті, хто говорить тільки про себе, самореклама і его-поширюваних повідомленнях неправильно по соціальній мережі. Умова говорить: цільова аудиторія слухати і вести діалог.

Заповідь 8: Ти будеш утримуватися від прийняття скарги
Багато компаній реагують на негативні коментарі у форумах і блогах швидко з попередженнями або процесів. Але той, хто заперечує негайно викликає адвоката, який швидко приносить все Інтернет-співтовариство проти неї. Краще, щоб прояснити ситуацію спокійно і раціонально.

Заповідь 9: Ти повинен бути терплячим
Ті, хто очікують соціальні медіа для хороших результатів швидко, будуть розчаровані. З добре продуманий план і незмінну прихильність до успіху, але знаходиться в середньостроковій перспективі.

Заповідь 10: ти будеш показувати щось про вас
Хто в Інтернеті представляє занадто закритою і тихі сльози, так що ніхто з стільця. Ваша аудиторія хоче випробувати щось справжнім про вас і вашої компанії. Хоча ніхто не очікує, що Ви розкрити секрети і особисті справи. (Uqrl)

Джерело: http://www.unternehmer.de/die-zehn-social-media-gebote-78350

7 кроків до Twitter профі!

Facebook маркетинг - Як уникнути типових помилок!

10 заповідей соціальних медіа

Рекомендації