Fenomenet med sociala nätverk har länge varit känt och Tyskland. Och det gäller för miljontals användare som redan spenderar mycket av sin "online time" på plattformar som Facebook, Twitter och YouTube, naturligtvis, för annonsörer. För dessa inser alltmer att de måste vara aktiva i den sociala webben. Men väldigt få vet hur man framgångsrikt för att utföra här - och vi säger medvetet inte "annonsera".
Följande beskriver Felix och Klaus Holzapfel, vd för tysk-amerikanska reklambyrå conceptbakery och författare till boken "Facebook - Marknadsföring med vänner: dialog hårdhänta reklam" de viktigaste framgångsfaktorer och vanliga misstag i att starta ett företag närvaro på den sociala webben. De fokuserar inte bara på global utan även detta lands ledande sociala nätverk Facebook.com:
Obs - den sociala webben är inte "marknadsföring magic bullet" Se upp för följande symptom: "Vi är i desperat behov en Facebook-sida" Den ofta blinda aktivism etablera en närvaro på Facebook & Co erinrade några av de åtgärder mitten / slutet på 90-talet - en triumf av Web 1,0.
Här är de dåliga nyheterna: Enbart inrätta en Facebook-sida med ingenting alls när den sociala webben inte förstod, ingen enhetlig strategi som bygger inga tydliga mål formulerades, och samspelet med andra åtgärder, eller en smidig integration i hela marknadsföringsstrategi är.
Facebook: New Worlds - kräver nya sätt att tänka En annan parallell: I den första Internet vågen har många företag försökt att överföra en utskrift katalog och veteran metoder 12:59 mappning till Internet och en webbplats. Möjligheterna att webben var alltför ofta dåligt kända och används. Exakt samma fel händer idag, tyvärr ofta händer när företagen rusa blint in den sociala webben, och försöker deras innehåll 1.0 och tänkesätt för denna "nya världen 2,0" för att överföra.
Positionering är kung - väcka intresse i en mening Också på Facebook-användare har en kort uppmärksam. Antingen du tror att det vid första anblicken eller inte. Därför är användaren kort och koncist - helst i en enda mening - att kunna säga varför han bör nätverk med ett företag på Facebook. Detta behöver inte nödvändigtvis alltid har sina egna varumärken och produkter i förgrunden. Det är ofta föremål för framgångsrika gemensamma intressen i hjärtat av kommunikation som tyder på en elegant bro till sin egen produkt. Om en person oattraktiv, det fungerar snabbt, om han alltid talar endast om sig själv. För företag i den sociala webben är ganska lika.
Facebook: kommunikation i ögonhöjd - moderation i stället för kontroll De dagar när företag talade eller helt enkelt lyssna på konsumenterna och annonseras är över. På den sociala webben, är det för företag att inte bara skicka, utan också lyssna på kunderna för att ta dem på allvar och söka en dialog mellan jämlikar. Konsumenterna är inte längre görs för reklam för slakt, men sedd som jämbördiga partner. Smarta företag inser att de inte har någon kontroll över vad innehållet vid vilka punkter, då förbrukas och distribueras. Snarare än att bekämpa den, hittar de sig till detta faktum, och vrid regulatorn skickas till publiken och presentatör.
Det är dags för en förändring - (R) evolution av informationsflödet Flödet av information har förändrats i grunden. Reglerna i den analoga eller webben 1,0 världen var borta sedan länge. Vi söker mindre och mindre information, men de hittar oss. I Web 2,0, är det inte bara enkelt att skapa och publicera sitt eget innehåll, men att dela innehåll, särskilt med världen. Det kommer inte längre skicka e-post, men sociala plugins används där utbyte av information med hjälp av en enkel gjorda klick. Och inte några utvalda mottagare, utan också hela personligt nätverk av användare.
Cross Media - Sociala medier har aldrig går ensamma Helt på egen hand företags närvaro på Facebook är ofta relativt ineffektiv. Även den sociala webben är "friterade duva sträcker" inte från himlen. Detta åtagande och pussla ihop dem med en rad olika åtgärder behövs. Både på Facebook och med din egen hemsida, andra online-aktiviteter, till integration och samverkan med konventionella offline komponenter, såsom print, radio eller TV.
Facebook: nytänkande efterfrågan - mindre reklam, mer prat Vi vill ha ett företag som ... Fel! Våra kunder söker ... Right! Användarna är inte på Facebook, där för att uttråkad med klumpiga reklam. Det är inte att säga att reklam inte fungerar i den här miljön! Men de måste anpassa sig till reglerna för spelet, att låtsas vara från användarna, inte av bolaget. Och det är den sociala webben för att möta upp med "vänner" att dela, för att ha roligt tillsammans, skrattar, diskuterar, till ... - oavsett om det kommer från verkliga livet, var vänskap gjordes i nätverk med andra användare eller med företag producerar. Framgångsrika företag tror inte så mycket i en annons, men i Word-of-mouth idéer som inbjuder dig att delta och skapa samtal.
Slutsats - Målgruppen är människor av kött och blod Tack vare sociala nätverk som Facebook & Co Kommunikation är inte längre ett abstrakt enhet som är genom reklam övertygar kunder, men är länkarna till vänner. Detta tar kommunikation till de mer mänskliga kvaliteter. Det är inte längre gäller i första hand enbart ökning av försäljningen, men att bygga och underhålla långsiktiga relationer (som tenderar naturligtvis, men sedan igen till grundläggande målet för alla företag: att maximera vinsten).
Företag som tar hänsyn till alla dessa faktorer är mycket goda förutsättningar att klara kraven för en framgångsrik marknadsföring i framtiden. Alla andra kommer att lära sig dessa saker antingen smärtsamma eller lider på medellång till lång sikt betydande konkurrensnackdel.
