Fenomén sociálnych sietí už dlho a Nemecko. A to platí pre milióny užívateľov, ktorí už trávia väčšinu svojho času "online" na platformách, ako je Facebook, Twitter a YouTube, samozrejme, pre inzerentov. Pre tieto účely čoraz viac uvedomujú, že musí byť aktívny v sociálnej sieti. Ale len veľmi málo vedia, ako úspešne vykonať tu - a hovoríme zámerne "reklamu".
Nasledujúci popis Felixa a Klaus Holzapfel, generálny riaditeľ nemecko-amerického conceptbakery marketingové agentúry a autormi knihy "Facebook - marketing s priateľmi: dialóg ťažkopádne reklama," najdôležitejšie faktory úspechu a spoločné chyby pri zakladaní obchodnú prítomnosť na sociálnej sieti. Tie sa zameriavajú na to nielen vo svete, ale aj tejto krajiny vedúci sociálne siete Facebook.com:
Poznámka - Sociálna Web nie je "marketingová krištáľová guľa" Dajte si pozor na nasledujúce príznaky: "Zúfalo potrebujeme stránku na Facebooku" sa často slepá aktivizmus v zavedení prítomnosť na Facebooku & Co treba pripomenúť niektoré opatrenia do polovice / konca 90. rokov - triumf Web 1.0.
Tu je tá zlá správa: len o vytvorenie Facebooku používa vôbec nič, keď bola sociálnej sieti nepochopil, žiadna jednotná stratégia je založená, žiadne jasné ciele boli formulované a súhra s ďalšími opatreniami, alebo hladké začlenenie do celej Marketingová stratégia je.
Facebook: Nové svety - vyžadujú nové spôsoby myslenia Ďalšie paralelu: V prvej vlne internetu, mnoho firiem sa pokúsili preniesť tlačeného katalógu a veterán prístupy mapovanie jedna ku jednej k internetu a tvorba internetových stránok. Možnosti webe boli príliš často zle pochopiť a používať. Presne rovnaká chyba sa stalo dnes, bohužiaľ, často sa stane, keď firmy ponáhľať slepo do sociálnej sieti, a skúste ich obsah 1.0 a postoje k tomuto "nového svetového 2,0" preniesť.
Polohovanie je kráľ - prebudiť záujem vo vete Tiež na užívateľa Facebooku má krátky pozornosť rozpätia. Buď si myslíte, že to na prvý pohľad, alebo nie. Preto je užívateľ krátke a sladké - pokiaľ možno v jednej vete - je schopný povedať, prečo by mal byť prepojený s firmou na Facebooku. To nemusí nutne mať vždy svoje vlastné značky a produkty v popredí. To je často kladený na úspešné spoločné záujmy na srdci komunikácie, ktoré naznačujú, elegantný most na jeho vlastný produkt. Ak osoba, neatraktívne, že pracuje rýchlo, ak sa vždy hovorí len o sebe. Pre firmy v sociálnej sieti je veľmi podobný.
Facebook: komunikácia v úrovni očí - moderovanie miesto kontroly Doby, kedy firmy hovorili alebo len počúvať spotrebiteľov a reklame, sú preč. Na sociálnej sieti, je pre spoločnosti nielen posielať, ale aj načúvať zákazníkom brať vážne a snažiť sa o dialóg medzi rovnými. Spotrebitelia sú už vyrobené pre reklamu zabitie, ale nepovažujú za rovnocenných partnerov. Chytré firmy si uvedomiť, že nemajú žiadnu kontrolu nad tým, čo obsah, u ktorého bodu, v ktorej dobe spotreby a distribuovaný. Skôr než s ňou bojovať, nájdu sa s touto skutočnosťou a zapnite regulátor je poslaný do publika a moderátorka.
Je čas na zmenu - (R) evolúcia toku informácií Tok informácií sa zásadne zmenila. Pravidlá v analógovej alebo Web 1.0 sveta sa dávno preč. Hľadáme menej a menej informácií, ale oni nám. Vo Web 2.0, to nie je len hračkou vytvoriť a zverejniť svoj vlastný obsah, ale zdieľať akýkoľvek obsah, a to najmä so svetom. To už nebude posielať e-maily, ale sociálne pluginy používajú tam, kde zdieľanie informácií pomocou jediného kliknutia vykonané jednoduché. A nie málo vybraným príjemcom, ale aj celá osobná sieť užívateľa.
Cross Media - Sociálne médiá nikdy chodí sám Úplne na ich vlastné firemné prítomnosť na Facebooku je často pomerne neúčinné. Dokonca aj na sociálnej sieti sú vyprážané "holub" sa pohybuje nie z neba. Tento záväzok a kúsok ich všetky dohromady s rôznymi opatreniami je potrebné. Ako na Facebooku a svoje webové stránky a ďalších online aktivít, na integráciu a interakcie s konvenčnou off-line časti, ako je tlač, rozhlas alebo televíziu.
Facebook: prehodnotenie dopyt - menej reklamy, viac diskusia Chceme spoločnosť, ktorá ... Wrong! Naši zákazníci hľadajú ... Jasne! Užívatelia nie sú na Facebooku, tam sa nudiť s nemotornú reklamy. To neznamená, že reklama nefunguje v tomto prostredí! Ale oni musia prispôsobiť sa pravidlám hry, predstiera, že je od užívateľov, nie spoločnosti. A to sú sociálnej sieti sa stretnúť s "priateľmi" zdieľať, baviť sa spolu, smiali sa, diskutovať, na ... - bez ohľadu na to, či pochádza zo skutočného života, priateľstvo boli vykonané v sieti s ďalšími užívateľmi alebo podniky vyrábajú. Úspešné spoločnosti si myslí, ani nie tak v reklame, ale vo Word-of-Mouth nápady, ktoré Vás pozývajú k účasti a vytvoriť rozhovor.
Záver - Cieľovou skupinou sú ľudia z mäsa a kostí Vďaka sociálnym sieťam ako je Facebook & Co spojov už nie je abstraktné subjekt, ktorý je zákazníkmi reklamných presviedča, ale sú odkazy na priateľov. To trvá komunikáciu na viac ľudských vlastností. To sa už v prvej rade týka iba zvýšenie predaja, ale budovanie a udržiavanie dlhodobých vzťahov v ktorej inklinujú, samozrejme, ale potom opäť k základným cieľom každého podnikania: maximalizácia zisku).
Spoločnosti, ktoré berú do úvahy všetky tieto faktory sú veľmi dobré postavenie, aby sa vyrovnali s požiadavkami úspešného marketingu v budúcnosti. Všetci ostatní sa naučia tieto veci buď bolestivé alebo trpí stredne až dlhodobom horizonte významnú konkurenčnú nevýhodu.
