Коротких сообщений Twitter стремительно растет. Молниеносное и интересные новости легко передается. Даже поисковые системы начали показывать в чириканье. Даже в рейтинге Twitter является актуальной.
Немецкие компании используют различные подходы в работе с Twitter. 26 наиболее успешных компаний профили были проанализированы в исследовании "Twitter стратегий немецких компаний». Это краткая версия исследования как свободный PDF в www.absolit.de.
Кто хочет поддерживать контакты с рынка, компания должна разработать свои собственные стратегии борьбы с Twitter. Так как люди уже активно работают в этой простой версии социальной сети. Начало всего 140 символов сообщения компании, чтобы быть актуальным. Для связи с общественностью, продаж и обслуживания клиентов можно использовать новую среду. Вот самые важные шаги для вашей стратегии Twitter.
Первый Twitter: обезопасить свое имя
Кто в Интернете пришло слишком поздно, доменное имя было назначено. Регистрация домена является препятствием. Если Twitter может зарезервировать имя с помощью нескольких щелчков мыши: четыре заполнения полей формы - вот и все. Таким образом, сразу же зарегистрировать название компании.
Второй Смотреть
Теперь вы видите, как другие компании используют Twitter для себя. Под talkabout.de вы найдете самые активные. Ложитесь - если вы хотите, чтобы на псевдоним - счет Twitter, следовать с соответствующими сторонами для вас. Вы можете изменить имя еще позже, или создать новый профиль. Для каждого нового профиля, вам нужен отдельный адрес электронной почты.
Кстати, никто не заставляет вас твит себя. Кто делает то, что щебетали на любую тему, вы видите, когда вы будете искать на search.twitter.com по ключевому слову. Сделайте себе представление о том, что вы, возможно, даже птичий щебет. Какие вещи могут заинтересовать Ваших последователей? Вы хотите отправить чистой информации, или искать прямого диалога? В любом случае, вы должны наблюдать за чирикал о вашей собственной компании.
Треть Определите цель
Что вы хотите достичь с ним, что вы активны на Twitter? Вы хотите, чтобы просто быть там, или увеличить ваши достижения? Вы хотите, чтобы привлечь новых клиентов с существующими или вступления в разговор? Используете ли вы Twitter как канал сбыта, или вы хотите понять вашу аудиторию лучше?
Dell удалось создать фан-клуб за выход. Телеком ручки обслуживания клиентов через Twitter. Отто пытается понять своих клиентов лучше. По крайней мере, вы должны проводить маркетинговые исследования в каждом конкретном случае. В США многие клиенты Twitter, если у них есть вопросы или комментарии о компании.
Четвёртое Twitter: определение целевых групп
Кто будет читать ваши сообщения? Есть клиенты или перспективы? Есть ли использование в вашей целевой группы людей, которые Twitter? Или это не несколько мультипликаторов, которые делают его интересным для вас, чтобы принимать активное участие в Twitter. Журналисты используют Twitter очень сильный сегодня в качестве исследовательского инструмента.
Интересные сообщения Twitter часто отображаются в поисковых системах. Чистая Followerzahl это не важно. Важно то, сколько мультипликаторы ниже. Успешное вы, если ваши записи читают нужных людей и передается (retweeted) являются.
Пятый Содержимого
Если вам нечего сказать, не являются читателями. Актуальность по электронной почте информационные бюллетени сейчас на Twitter имеет первостепенное значение. Следующие параметры:
- Продукты и специальные предложения а-ля Dell или Lidl
- Новости отрасли или компании
- Ссылки на интересные веб-страниц и записей
- Технические идеи, которые вы лично дело
- Взгляд на вашей личной деятельности
Конечно, это укрепляет доверие, если вы один раз познакомиться с людьми, как люди. Но может ли немецкая компания для борьбы с такими неконтролируемыми корпоративных коммуникаций? В любом случае, мы рекомендуем редакционную концепцию, которая четко определяет, кому разрешено твит о том, как что-то. Если у вас есть четкая цель и содержание создателя, вы можете начать. Несколько раз в неделю или даже несколько раз в день вы предоставляете вашим последователям с информацией.
Вы также можете обсудить. Следите за часто кто-нибудь ответит вам. Вы можете ответить сами, нажав кнопку "Ответить" или начать запись с именем адресата и поставить перед @. Вы также можете направить других интересных сообщений на ваш последователей. Вы можете нажать кнопку "ретвит" или поставить еще один "RT" перед @.
Шестой Отправитель набор
Кто будет на самом деле твит от вас? Пять вариантов:
- Вы, как разовое питание компании Twitter
- У вас есть несколько каналов, например, для печати, кандидата или как служебный канал
- Вы анонимный только под фирменное наименование без указания лиц
- Вы показываете вашей корпоративной корма, чирикать, что люди там
- Не твит с логотипом компании, но и с вашим именем и фотографией сказать, но ясно, для какой компании вы работаете.
Седьмой Twitter: смета расходов
Сколько усилий вам стоит Twitter? Вы действительно хотите что-то написать в десять раз в день? Хотите и вы можете ответить, как на запросы? Twitter, конечно, прибор не имеет смысла, когда есть тишина на несколько недель. Опишите свое понятие «биография», которая отображается на странице.
Самая большая счет создается исполнение людей, которые ищут общения. Все больше и больше компаний могут позволить себе вступить в этот диалог. Успех меньше прямого увеличения продаж, а не улучшение имиджа компании. На стороне absolit.de / Twitter, вы найдете целый ряд инструментов, которые упрощают использование Twitter. Здесь Вы можете выбрать:
- http://tweetdeck.com для лучшего обзора на рабочем столе
- http://cotweet.com чириканье, когда несколько сотрудников компании
- чирикание http://twitterfeed.com RSS-каналы, такие как пресс-релизы автоматически
- http://mediafunnel.com ключевые слова наблюдать и публикации - все в одном инструменте
Источник: http://www.unternehmer.de/in-7-schritten-zum-twitter-profi-77292
