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7 Passos para uma pro Twitter!

O serviço de mensagens curtas Twitter está crescendo rapidamente. Notícias muito rápido e interessante ser facilmente encaminhados. Mesmo os motores de busca começaram a mostrar em tweets. Mesmo para o Twitter ranking é relevante.

As empresas alemãs têm abordagens diferentes para lidar com o Twitter. Os 26 perfis mais bem sucedidas empresas foram analisadas no estudo "As estratégias de Twitter de empresas alemãs." É a versão curta do estudo como um PDF gratuito em www.absolit.de.

Quem quer se manter em contacto com o mercado como uma empresa deve desenvolver sua própria estratégia para lidar com o Twitter. Como as pessoas já estão activas nesta versão simples da web social. Comece mensagens de apenas 140 caracteres para as empresas a ser relevantes. Para relações públicas, vendas e atendimento ao cliente pode ser usado o novo meio. Aqui estão os passos mais importantes para sua estratégia de Twitter.

Primeiro Twitter: proteger o seu próprio nome

Quem na Web veio tarde demais, o nome de domínio foi atribuído. O registro de domínio é um obstáculo. Se o Twitter pode reservar um nome com alguns cliques do mouse: Quatro campos de formulário de preenchimento - é isso. Então, registrar imediatamente o nome da empresa.

Segundo Ver

Agora você vê como outras empresas usam Twitter para si. Sob talkabout.de você encontrar o mais ativo. Deite-se - se você quiser por um pseudônimo - uma conta no Twitter, siga com as partes relevantes para você. Você pode mudar o seu nome ainda mais tarde, ou criar um novo perfil. Para cada novo perfil, você precisa de um endereço de e-mail separada.

Aliás, ninguém o obriga a se twittar. Quem faz o quê twitter sobre qualquer assunto, veja você, quando você pesquisa no search.twitter.com para uma palavra-chave. Sinta-se uma idéia do que você pode twittar mesmo. Quais as coisas que interessam a seus seguidores? Você deseja enviar a informação pura, ou busca de um diálogo direto? Em qualquer caso, você deve observar o que está twittou sobre a sua própria empresa.

Terceiro Definir alvo

O que você quer alcançar com ele, que está ativo no Twitter? Você quer estar lá, ou aumentar o seu alcance? Você quer atrair novos clientes com a actual ou entrando na conversa? Você usa o Twitter como um canal de distribuição ou você quer entender melhor o seu público?

Dell foi capaz de construir um fã clube para sua saída. A Telecom controla o serviço ao cliente via Twitter. Otto tenta entender melhor seus clientes. Pelo menos, você deve realizar pesquisas de mercado em cada caso. Em os EUA, muitos clientes do Twitter, se eles têm alguma pergunta ou comentário sobre uma empresa.

4 Twitter: definir grupos-alvo

Quem vai ler suas mensagens? Existem clientes ou prospects? Há algum uso no seu grupo-alvo são algumas pessoas que Twitter? Ou não é um multiplicadores poucos que o tornam interessante para você ser ativo no Twitter. Jornalistas usam Twitter muito forte hoje como uma ferramenta de pesquisa.

Mensagens interessantes do Twitter são muitas vezes exibidos nos motores de busca. O Followerzahl puro não é importante. O que importa é quantos multiplicadores são menores. Você é bem sucedido, se os seus registros lidos pelas pessoas certas e repassados (retweeted) são.

5 Os conteúdos são

Se você não tem nada para dizer, não são leitores. Relevância como um newsletters de e-mail agora no Twitter primordial. As seguintes opções são:

Produtos e ofertas especiais à la Dell ou Lidl
Notícias da indústria ou a sua empresa
Links para páginas web interessantes e entradas de blog
Idéias técnicas que você pessoalmente lidar
Insights sobre suas atividades pessoais

Claro, isso gera confiança, uma vez que se você conhecer as pessoas como pessoas. Mas pode uma empresa alemã para lidar com esses incontroláveis comunicações corporativas? Em qualquer caso, recomendamos um conceito editorial que defina claramente o que é permitido twittar sobre como alguma coisa. Uma vez que você tem uma meta clara e um criador de conteúdo, você pode começar. Várias vezes por semana ou até mesmo várias vezes ao dia você fornecer seus seguidores com informações.

Você também pode discutir. Volte com freqüência para alguém responde para você. Você pode responder a si mesmo pressionando o botão "Responder" ou começar uma entrada com o nome do destinatário e colocar um @ na frente. Você também pode encaminhar outras mensagens interessantes para os seus próprios seguidores. Você pode pressionar "retweet" ou de outra "RT" na frente do @.

6 Conjunto Sender

Na verdade, quem tweet de você? Cinco opções estão disponíveis:

Você, como uma única empresa de alimentação Twitter
Tem alimentações múltiplas, por exemplo, para o candidato imprensa, ou como um canal de serviço
Você está anônimo apenas sob o nome da empresa sem pessoas nomeação
Você mostra o seu feed corporativa, tweet que as pessoas lá
Não tweet com logotipo da empresa, mas com seu nome e foto para dizer, mas claramente, para qual empresa você trabalha.

7 Twitter: estimativa de custo

Quanto esforço você vale a pena Twitter? Você quer realmente escrever algo dez vezes por dia? Quer e você pode responder a todas as solicitações? Twitter é certamente um instrumento faz pouco sentido quando há silêncio durante semanas. Descreva o seu conceito de "biografia" que é exibido na página.

A maior despesa é criado pela execução de pessoas que buscam o diálogo. Mais e mais empresas podem dar ao luxo de entrar neste diálogo. O sucesso é menos um aumento directo em vendas em vez da imagem melhorada da empresa. No lado absolit.de / Twitter, você vai encontrar uma série de ferramentas que simplificam o uso do Twitter. Aqui está uma seleção:

http://tweetdeck.com para uma melhor visão global na área de trabalho
Tweet http://cotweet.com quando vários funcionários da empresa
twittar http://twitterfeed.com RSS feeds, como comunicados de imprensa automaticamente
Palavras-chave http://mediafunnel.com observar e publicar - tudo em uma ferramenta

Fonte: http://www.unternehmer.de/in-7-schritten-zum-twitter-profi-77292

Facebook Marketing - Como evitar erros comuns!

O fenômeno das redes sociais tem sido reconhecido e Alemanha. E isso se aplica a milhões de usuários que já passam grande parte do seu "tempo on-line" em plataformas como o Facebook, Twitter e YouTube, é claro, para os anunciantes. Para estes cada vez mais reconhecem que deve estar ativa na web social. Mas muito poucos sabem como executar com êxito aqui - e dizemos deliberadamente não "anunciar".

A seguir descrevem Felix e Klaus Holzapfel, diretor da germano-americana conceptbakery agência de marketing e autores do livro "Facebook - Marketing com os amigos: publicidade diálogo de mão pesada", os fatores de sucesso mais importantes e erros comuns na criação de uma presença empresarial na web social. Eles estão focando não só mundial, mas também este país líder da rede social Facebook.com:

Observação - A Web Social não é "bala mágica marketing"
Cuidado com os seguintes sintomas: "Precisamos desesperadamente de uma página no Facebook" O ativismo muitas vezes cego em estabelecer uma presença no Facebook & Co. lembrou algumas das ações meados dos anos 90 / final - o triunfo da Web 1.0.
Aqui é a má notícia: A configuração simples de uma página do Facebook usa nada quando a web social não foi entendida, nenhuma estratégia consistente baseia-se, sem objectivos claros foram formuladas, ea interação com outras medidas, ou uma integração harmoniosa em todo o estratégia de marketing é.

Facebook: Novos Mundos - Exigir novas formas de pensar
Outro paralelo: Na onda da Internet em primeiro lugar, muitas empresas têm tentado transferir um catálogo impresso e abordagens veteranos 12:59 de mapeamento para a Internet e um site. As possibilidades da Web foram muitas vezes mal compreendidos e utilizados. Exatamente o mesmo erro acontecer hoje, infelizmente, muitas vezes acontece quando as empresas correm cegamente na web social, e tentar o seu conteúdo 1.0 e de mentalidade para este "novo mundo 2.0" para transferir.

Posicionamento é o rei - despertar o interesse em uma frase
Também sobre os usuários do Facebook têm um curto espaço atenção. Ou você acredita que à primeira vista ou não. Portanto, o usuário é curta e doce - de preferência em uma única frase - ser capaz de dizer por que ele deve ser ligado em rede com uma empresa no Facebook. Isso não precisa necessariamente ter sempre as suas próprias marcas e produtos no primeiro plano. Costuma-se colocar para o sucesso interesses comuns no centro da comunicação que sugerem uma ponte elegante para o seu próprio produto. Se uma pessoa desagradável, que trabalha rápido, se ele sempre fala apenas de si mesmo. Para as empresas na web social é bastante semelhante.

Facebook: comunicações ao nível dos olhos - moderação em vez de controle
Os dias em que as empresas estavam conversando ou simplesmente ouvir os consumidores e publicitados são mais. A Web Social, é para que as empresas não apenas enviar, mas também ouvir os clientes para levar a sério e procurar um diálogo entre iguais. Os consumidores já não são feitas para anunciar o abate, mas vistos como parceiros iguais. As empresas inteligentes percebendo que eles não têm controle sobre o conteúdo, em que pontos, momento em que consumida e distribuída. Ao invés de combatê-lo, encontram-se com este facto, e rodar o controlador é enviado para a platéia e apresentador.

É Tempo de Mudança - (R) evolução do fluxo de informações
O fluxo de informação mudou radicalmente. As regras do analógico ou Web 1.0 mundo estavam muito longe. Estamos à procura de informações cada vez menos, mas encontrar-nos. Na Web 2.0, não é apenas uma brisa para criar e publicar seu próprio conteúdo, mas para compartilhar qualquer conteúdo, especialmente com o mundo. Ela deixará de enviar e-mails, mas plugins sociais usado onde a partilha de informações, utilizando alguns cliques únicos simples feitos. E não um selecionados poucos destinatários, mas também toda a rede pessoal de um usuário.

Cross Media - Social media nunca anda sozinho
Inteiramente em sua própria presença corporativa no Facebook é muitas vezes relativamente ineficaz. Mesmo Web Social são as "faixas de pombo frito" não do céu. Este compromisso e peça-los todos juntos com uma variedade de medidas é necessário. Tanto no Facebook e com o seu próprio site, outras atividades on-line, para a integração e interação com componentes convencionais off-line, tais como imprensa, rádio ou TV.

Facebook: a procura repensar - Publicidade menos, mais conversa
Queremos uma empresa que ... Errado! Nossos clientes estão procurando ... Certo! Os usuários não estão no Facebook, há de se entediar com a publicidade desajeitado. Isso não quer dizer que a publicidade não funciona nesse ambiente! Mas eles devem alinhar-se às regras do jogo, fingindo ser a partir dos usuários, e não pela empresa. E estes são a rede social para se encontrar com "amigos" para compartilhar, para se divertir juntos, rindo, discutindo, para ... - não importa se se trata da vida real, as amizades foram feitas na rede com outros usuários ou com empresas produzem. As empresas bem sucedidas não pensar tanto em publicidade, mas no Word-of-mouth idéias que convidamos você a participar e criar conversa.

Conclusão - Os grupos-alvo são pessoas de carne e osso
Graças às redes sociais como o Facebook & Communications Co. já não é uma entidade abstrata que é pelos clientes convence de publicidade, mas são os links para amigos. Isso leva as comunicações para as qualidades mais humanas. Já não é primariamente preocupado com o mero aumento nas vendas, mas construir e manter relacionamentos de longo prazo (que tendem, naturalmente, mas então novamente para o objetivo básico de qualquer empresa: a maximização dos lucros).

Empresas que tenham em conta todos esses fatores são muito bem posicionada para lidar com as demandas de marketing de sucesso no futuro. Todo mundo vai aprender essas coisas dolorosas ou sofrer a médio e longo prazo significativa desvantagem competitiva.

Os 10 mandamentos da mídia social

Mais e mais empresas amarrar Facebook, Twitter & Co., em suas estratégias de marketing. Quais são os mandamentos que você deve seguir na web social, leia aqui.

O autor e especialista em mídia social Claudia Hilker de Hilker Consulting analisou as empresas sociais meios de comunicação.

No wissen.de-empreendedor portal de negócios, ela explica dez erros comuns. Aqui você encontrará os comandos apropriados:

Mandamento 1: Tu não hesitar
Muitas empresas aperta para entrar meios de comunicação social, muito antes disso. No entanto, aqueles que dormiam através do motor de nível de entrada, seus concorrentes uma vantagem competitiva.

Mandamento 2: ato Tu estrategicamente
Sem estratégia, atividades de mídia social para nada. Qualquer um que quer seriamente para se comunicar na web social, deve ler primeiro pensamento, em suas próprias metas, as despesas previstas do tempo e do know-how necessário.

Mandamento 3: Tu controlar adequadamente
Meios de comunicação social devem ser controladas a partir do departamento de marketing para fora. Neste caso, as empresas devem também incluir outros departamentos ativos, tais como vendas, recursos humanos e de apoio. Caso contrário, a aplicação frequentemente fizzles.

Mandamento 4: variedade da oferta Tu
Não basta simplesmente criar uma presença na mídia social. Quem está entediado, espantou potenciais leitores. Meta vinculativa, no entanto, que regularmente einpflegt conteúdo, oportuna relevante e interessante - como texto, gráficos, áudio e filmes.

Mandamento 5: Tu ser corajoso
Somente uma cultura aberta corporativa fornece o quadro para o sucesso de marketing de mídia social. Quem tem medo e não dar espaço para a espontaneidade e criatividade levará conversas não autênticas, aberta e confiante na Web 2.0.

Mandamento 6: Tu não ser ganancioso
A mídia social não é, ao contrário da crença popular, gratuito. Tudo vem para aquele que é investido - por exemplo, recursos como funcionários, conceitos e conteúdo profissional.

Mandamento 7: Tu buscar o diálogo
Aqueles que só falam sobre si mesmos, auto-promoção e ego disseminadas mensagens está errado na web social. A condição se lê: O público-alvo ouvir e dialogar.

Mandamento 8: refrão Tu de fazer queixas
Muitas empresas responder aos comentários negativos em fóruns ou blogs rapidamente com advertências ou processos. Mas quem contesta imediatamente chama o advogado, que, rapidamente, traz toda comunidade da Internet contra ela. É melhor esclarecer a situação com calma e racionalmente.

Mandamento 9: Tu ser paciente
Aqueles que esperam as mídias sociais para grandes resultados rapidamente, irá se decepcionar. Com um plano bem pensado e compromisso contínuo com o sucesso, mas está situado no médio prazo.

Mandamento 10: Tu revelar algo sobre você
Quem na Web apresenta lágrimas demasiado fechados e em silêncio, para que ninguém a partir de fezes. Seu público quer experimentar algo autêntico sobre você e sua empresa. Embora ninguém espera que você revelar os segredos e assuntos privados. (Uqrl)

Fonte: http://www.unternehmer.de/die-zehn-social-media-gebote-78350

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