7 trinn til Twitter Pro!

Short Message Service Twitter vokser raskt. Lynrask og interessante nyheter enkelt videresendes. Selv søkemotorer har begynt å vise i tweets. Selv for rangeringen Twitter er relevant.

Tyske bedrifter ta ulike tilnærminger i arbeidet med Twitter. De 26 mest suksessrike bedrifter profiler ble analysert i studien "Twitter strategier for tyske selskaper." Er den korte versjonen av studien som en gratis PDF ved www.absolit.de.

Hvem ønsker å holde kontakt med markedet som et selskap skal utvikle sin egen strategi for å håndtere Twitter. Siden folk er allerede aktive i denne enkle versjonen av sosial web. Begynn bare 140 tegn lange meldinger for bedrifter å være relevante. For PR, kan salg og kundeservice brukes det nye mediet. Her er de viktigste trinnene til din Twitter strategi.

Første Twitter: sikre ditt eget navn

Hvem på nettet kom for sent, ble domenenavnet tildelt. Den domeneregistrering er et hinder. Dersom Twitter kan reservere et navn med noen få museklikk: Fire fyll skjemafelt - det er det. Så registrerer umiddelbart firmanavnet.

Andre Se

Nå ser du hvordan andre selskaper bruker Twitter for seg selv. Under talkabout.de finner du de mest aktive. Ligg ned - hvis du vil ved en pseudonym - en Twitter-konto, følger med de aktuelle parter for deg. Du kan endre navnet ditt enda senere, eller opprette en ny profil. For hver ny profil, trenger du en egen e-postadresse.

Forresten, tvinger ingen deg tweet selv. Hvem gjør hva kvitrer på alle fag, ser du, når du søker på search.twitter.com for et søkeord. Gjør deg selv en ide om hva du kan selv tweet. Hvilke ting kan interessere følgerne dine? Vil du sende ren informasjon, eller søk etter en direkte dialog? I alle fall bør du observere hva som twitret om ditt eget firma.

Tredje Definere mål

Hva ønsker du å oppnå med det, at du er aktiv på Twitter? Ønsker du å bare være der, eller øke din rekkevidde? Vil du tiltrekke nye kunder med eksisterende eller kommer inn i samtalen? Bruker du Twitter som en distribusjonskanal eller ønsker du å forstå målgruppen din bedre?

Dell var i stand til å bygge en fan klubb for uttak hans. Den Telecom håndterer kundeservice via Twitter. Otto prøver å forstå sine kunder bedre. Minst, bør du gjennomføre markedsundersøkelser i hvert enkelt tilfelle. I USA, mange Twitter-klienter, hvis de har spørsmål eller kommentarer om et selskap.

Fjerde Twitter: definere målgrupper

Hvem vil lese innleggene dine? Er det kunder eller potensielle kunder? Er det noen bruk i din målgruppe er noen mennesker som Twitter? Eller er det ikke noen gangere som gjør det interessant for deg å være aktiv på Twitter. Journalister bruker Twitter meget sterkt i dag som et analyseverktøy.

Interessante Twitter-meldinger er ofte vises i søkemotorer. Den rene Followerzahl er ikke viktig. Det som teller er hvor mange multiplikatorer er lavere. Vellykket du er, hvis postene leses av de rette folkene og gikk på (retweeted) er.

Femte Innhold er

Hvis du har noe å fortelle, er ikke lesere. Interessante som en e-post nyhetsbrev nå på Twitter altoverskyggende. Følgende alternativer er:

Produkter og spesielle tilbud à la Dell eller Lidl
Nyheter fra bransjen eller bedriften din
Lenker til interessante nettsider og blogg
Tekniske ideer som du personlig håndtere
Innsikt i dine personlige aktiviteter

Jada, bygger det selvtillit, hvis du en gang blir kjent med folk som folk. Men kan et tysk selskap for å håndtere slike ukontrollerbare kommunikasjonsdirektør? I alle fall, anbefaler vi en redaksjonell konsept som klart definerer hvem som har lov til å tweet om hvordan noe. Når du har et klart mål og et innhold skaperen, kan du begynne. Flere ganger i uken eller til og med flere ganger om dagen du gi dine etterfølgere med informasjon.

Du kan også diskutere. Kom tilbake ofte for noen svarer på deg. Du kan svare deg ved å trykke på "Svar" eller begynne en oppføring med navn på adressat og sette en @ foran. Du kan også videresende andre interessante innlegg til dine egne tilhengere. Du kan trykke "retweet" eller sagt på en annen "RT" foran @.

Sjette Avsender sett

Hvem vil egentlig tweet fra deg? Fem alternativer er tilgjengelige:

Du, som ett selskap Twitter-feed
Du har flere feeds, f.eks for presse, kandidat eller som en tjeneste kanal
Du er anonym bare under bedriftens navn uten å navngi personer
Du viser din bedrifts feed, tweet hva folk der
Ikke tweet med firmalogo, men med navn og bilde for å si, men klart, for hvilket selskap du jobber.

Syvende Twitter: kostnadsoverslag

Hvor mye innsats du er Twitter verdt? Vil du faktisk skrive noe ti ganger om dagen? Ønsker og du kan svare om noen forespørsler? Twitter er absolutt et instrument gir liten mening når det er stillhet i flere uker. Beskriv din begrepet "biografi" som vises på siden.

Den største kostnaden er skapt av henrettelsen av folk som søker dialog. Flere og flere bedrifter har råd til å gå inn i denne dialogen. Suksessen er mindre en direkte økning i salget snarere enn bedre bilde av selskapet. På siden absolit.de / Twitter finner du en rekke verktøy som forenkler bruken av Twitter. Her er et utvalg:

http://tweetdeck.com for en bedre oversikt på skrivebordet
http://cotweet.com tweet når flere ansatte i selskapet
tweeting http://twitterfeed.com RSS-feeds som pressemeldinger automatisk
http://mediafunnel.com søkeord observere og publisere - alt i ett verktøy

Kilde: http://www.unternehmer.de/in-7-schritten-zum-twitter-profi-77292

Facebook Marketing - Hvordan unngå vanlige feil!

Fenomenet sosiale nettverk har lenge vært anerkjent og Tyskland. Og det gjelder for millioner av brukere som allerede bruker mye av sin "online tid" på plattformer som Facebook, Twitter og YouTube, selvfølgelig, for annonsører. For disse i økende grad erkjent at de må være aktive i sosiale web. Men svært få vet hvordan de skal kunne utføre her - og vi sier med vilje ikke "annonsere".

Følgende beskrive Felix og Klaus Holzapfel, administrerende direktør i tysk-amerikansk reklamebyrå conceptbakery og forfatterne av boken "Facebook - Markedsføring med venner: dialog hardhendte reklame," de viktigste suksessfaktorene og vanlige feil i å sette opp en virksomhet tilstedeværelse på sosiale nettet. De fokuserer på ikke bare globalt, men også landets ledende sosiale nettverk Facebook.com:

Note - The Social Web er ikke "markedsføring magic bullet"
Pass opp for følgende symptomer: «Vi trenger en Facebook-side" Den ofte blind aktivisme i å etablere en tilstedeværelse på Facebook & Co tilbakekalt noen av handlingene midten / slutten av 90 - triumf av Web 1.0.
Her er de dårlige nyhetene: Bare innstillingen opp en Facebook-siden bruker ingenting i det hele tatt når det sosiale nettet ikke ble forstått, ingen konsistent strategi er basert på, ingen klare målsettinger ble formulert, og samspillet med andre tiltak, eller en enkel integrering i hele markedsføringsstrategi er.

Facebook: Nye Worlds - Krever nye måter å tenke
En annen parallell: I den første Internett-bølgen, har mange bedrifter forsøkt å overføre en trykt katalog og veteran tilnærminger 12:59 kartlegging til Internett og en nettside. Mulighetene for nettet var altfor ofte dårlig forstått og brukt. Nøyaktig den samme feilen skje i dag, dessverre, skjer ofte når selskaper tilstrømning blindt inn i sosiale nettet, og prøver innholdet 1.0 og tankesett for denne "nye verden 2.0" til å overføre.

Posisjonering er konge - vekke interesse i en setning
Også på Facebook-brukere har en kort oppmerksomheten span. Enten du tror det ved første blikk eller ikke. Derfor er brukeren kort og søt - fortrinnsvis i en enkelt setning - å kunne si hvorfor han bør nettverk med et selskap på Facebook. Dette behøver ikke nødvendigvis alltid har sine egne merkevarer og produkter i forgrunnen. Det blir ofte satt til vellykkede felles interesser i hjertet av kommunikasjonen som tyder en elegant bro til sitt eget produkt. Hvis en person unappealing, virker det fort, hvis han alltid snakker bare om seg selv. For selskaper i det sosiale nettet er ganske lik.

Facebook: kommunikasjon i øyehøyde - måtehold i stedet for kontroll
Dagene da selskapene snakket eller bare lytte til forbrukerne og reklamerte er over. Social Web, er det for selskapene å ikke bare sende, men også lytte til kundene for å ta det på alvor og søke en dialog blant likemenn. Forbrukerne er ikke lenger gjort for annonsering av slakting, men sett på som likeverdige partnere. Smarte bedrifter innser at de ikke har noen kontroll over hva innhold, på hvilke punkter, og da forbrukes og distribuert. Snarere enn å bekjempe den, finner de seg med dette faktum, og vri kontrolleren er sendt til publikum og programleder.

Det er tid for en forandring - (R) evolusjon av informasjonsflyten
Flyten av informasjon har endret seg fundamentalt. Reglene i den analoge eller Web 1.0 verden ble lenge borte. Vi ser mindre og mindre informasjon, men de finner oss. I Web 2.0, er det ikke bare en lek å lage og publisere sitt eget innhold, men å dele innhold, særlig med verden. Det vil ikke lenger sende e-post, men sosiale plugins brukes der deling av informasjon ved hjelp av en enkelt enkle klikk laget. Og ikke noen få utvalgte mottakere, men også hele personlige nettverk av en bruker.

Cross Media - Sosiale medier aldri går alene
Helt på egenhånd bedrifts tilstedeværelse på Facebook er ofte relativt ineffektiv. Selv den sosiale webben er "Stekt due spenner" ikke fra himmelen. Dette engasjementet og stykke dem alle sammen med en rekke tiltak er nødvendig. Både på Facebook og med ditt eget nettsted, andre aktiviteter på Internett, til integrering og samspill med konvensjonelle offline komponenter, for eksempel print, radio eller TV.

Facebook: Nytenking etterspørsel - mindre reklame, mer diskusjon
Vi ønsker et selskap som ... Feil! Våre kunder er på jakt etter ... Right! Brukerne er ikke på Facebook, der for å bli lei klønete reklame. Det er ikke å si at reklame fungerer ikke i dette miljøet! Men de må sluttar seg til spillereglene, later til å være fra brukerne, ikke av selskapet. Og disse er det sosiale nettet til å møte opp med "venner" å dele, å ha det gøy sammen, le, diskutere, til ... - uansett om det kommer fra det virkelige liv, ble vennskap i nettet med andre brukere eller med selskapene produserer. Suksessrike bedrifter tenker ikke så mye i en reklame, men i Word Of Mouth ideer som inviterer deg til å delta og skape samtale.

Konklusjon - Målgruppene er mennesker av kjøtt og blod
Takket være sosiale nettverk som Facebook & Co Communications er ikke lenger en abstrakt enhet som er av reklame overbeviser kundene, men er linker til venner. Dette tar kommunikasjon til de mer menneskelige kvaliteter. Det er ikke lenger primært opptatt av bare økning i salget, men å bygge og vedlikeholde langsiktige relasjoner (som har en tendens, selvfølgelig, men så igjen til den grunnleggende målet for enhver bedrift: maksimering av profitt).

Bedrifter som tar hensyn til alle disse faktorene er svært godt posisjonert for å takle kravene til vellykket markedsføring i fremtiden. Alle andre vil lære disse tingene enten smertefulle eller lider mellomlang til lang sikt betydelig konkurransemessig ulempe.

De 10 bud sosiale medier

Flere og flere bedrifter knytte Facebook, Twitter & Co i sine markedsføringsstrategier. Hva er budene du bør følge på det sosiale nettet, les her.

Forfatteren og sosiale medier ekspert Claudia Hilker av Hilker Consulting har analysert sosiale medier kommunikasjon selskaper.

I entreprenør-business-portal wissen.de forklarer hun ti vanligste feilene. Her finner du de riktige kommandoene:

Budet 1: Du skal ikke være redde
Mange bedrifter trykk for å angi sosiale medier lenge før det. Men sov de som gjennom entry level motoren, konkurrentene et konkurransefortrinn.

Budet 2: Du skal handle strategisk
Uten strategi, sosiale medier aktiviteter til ingenting. Alle som seriøst ønsker å kommunisere på det sosiale nettet, bør lese første tanke, på sine egne mål, den planlagte utgifter av tid og den nødvendige know-how.

Budet 3: Du skal skikkelig kontroll
Sosiale medier må styres fra markedsavdelingen ut. I dette tilfellet, bør selskapene også omfatte de andre avdelingene aktive, for eksempel salg, menneskelige ressurser og støtte. Ellers fizzles programmet ofte.

Budet 4: Du skal tilbudet utvalg
Det er ikke nok bare å sette opp en sosial media tilstedeværelse. Hvem er lei, skremte vekk potensielle lesere. Target bindende, men som jevnlig einpflegt tidsriktig, relevant og interessant innhold - slik som tekst, grafikk, lyd og filmer.

Budet 5: Du skal være modig
Bare en fordomsfri bedriftskultur gir rammene for vellykket sosiale medier markedsføring. Hvem er redd, og gir ikke rom for spontanitet og kreativitet vil føre ikke autentiske, åpent og tillitsfullt samtaler i Web 2.0.

Budet 6: Du skal ikke være grådig
Sosiale medier er ikke, i motsetning til det mange tror, gratis. Alt kommer til ham som er investert - for eksempel ressurser som ansatte, begreper og faglig innhold.

Budet 7: Du skal søke dialog
De som snakker bare om seg selv, egenreklame og ego-disseminert meldinger er feil på det sosiale nettet. Forbehold lyder: Målgruppen lytte og delta i dialog.

Budet 8: Du skal avstå fra å klage
Mange bedrifter svare på negative kommentarer i fora eller blogger raskt med advarsler eller prosesser. Men den som bestrider umiddelbart kaller advokaten, som raskt bringer hele Internett samfunnet mot henne. Det er bedre å avklare situasjonen rolig og rasjonelt.

Budet 9: Du skal være tålmodig
De som forventer sosiale medier til gode resultater raskt, vil bli skuffet. Med en godt gjennomtenkt plan og fortsatt engasjement for å lykkes, men er innstilt på mellomlang sikt.

Budet 10: Du skal avsløre noe om deg
Hvem på nettet presenterer for lukkede og stille tårer, slik at ingen fra avføring. Din publikum ønsker å oppleve noe autentisk om deg og din bedrift. Selv om ingen forventer at du skal avsløre hemmeligheter og private anliggender. (Uqrl)

Kilde: http://www.unternehmer.de/die-zehn-social-media-gebote-78350

7 trinn til Twitter Pro!

Facebook Marketing - Hvordan unngå vanlige feil!

De 10 bud sosiale medier

Anbefalinger