Fenomenet sosiale nettverk har lenge vært anerkjent og Tyskland. Og det gjelder for millioner av brukere som allerede bruker mye av sin "online tid" på plattformer som Facebook, Twitter og YouTube, selvfølgelig, for annonsører. For disse i økende grad erkjent at de må være aktive i sosiale web. Men svært få vet hvordan de skal kunne utføre her - og vi sier med vilje ikke "annonsere".
Følgende beskrive Felix og Klaus Holzapfel, administrerende direktør i tysk-amerikansk reklamebyrå conceptbakery og forfatterne av boken "Facebook - Markedsføring med venner: dialog hardhendte reklame," de viktigste suksessfaktorene og vanlige feil i å sette opp en virksomhet tilstedeværelse på sosiale nettet. De fokuserer på ikke bare globalt, men også landets ledende sosiale nettverk Facebook.com:
Note - The Social Web er ikke "markedsføring magic bullet" Pass opp for følgende symptomer: «Vi trenger en Facebook-side" Den ofte blind aktivisme i å etablere en tilstedeværelse på Facebook & Co tilbakekalt noen av handlingene midten / slutten av 90 - triumf av Web 1.0.
Her er de dårlige nyhetene: Bare innstillingen opp en Facebook-siden bruker ingenting i det hele tatt når det sosiale nettet ikke ble forstått, ingen konsistent strategi er basert på, ingen klare målsettinger ble formulert, og samspillet med andre tiltak, eller en enkel integrering i hele markedsføringsstrategi er.
Facebook: Nye Worlds - Krever nye måter å tenke En annen parallell: I den første Internett-bølgen, har mange bedrifter forsøkt å overføre en trykt katalog og veteran tilnærminger 12:59 kartlegging til Internett og en nettside. Mulighetene for nettet var altfor ofte dårlig forstått og brukt. Nøyaktig den samme feilen skje i dag, dessverre, skjer ofte når selskaper tilstrømning blindt inn i sosiale nettet, og prøver innholdet 1.0 og tankesett for denne "nye verden 2.0" til å overføre.
Posisjonering er konge - vekke interesse i en setning Også på Facebook-brukere har en kort oppmerksomheten span. Enten du tror det ved første blikk eller ikke. Derfor er brukeren kort og søt - fortrinnsvis i en enkelt setning - å kunne si hvorfor han bør nettverk med et selskap på Facebook. Dette behøver ikke nødvendigvis alltid har sine egne merkevarer og produkter i forgrunnen. Det blir ofte satt til vellykkede felles interesser i hjertet av kommunikasjonen som tyder en elegant bro til sitt eget produkt. Hvis en person unappealing, virker det fort, hvis han alltid snakker bare om seg selv. For selskaper i det sosiale nettet er ganske lik.
Facebook: kommunikasjon i øyehøyde - måtehold i stedet for kontroll Dagene da selskapene snakket eller bare lytte til forbrukerne og reklamerte er over. Social Web, er det for selskapene å ikke bare sende, men også lytte til kundene for å ta det på alvor og søke en dialog blant likemenn. Forbrukerne er ikke lenger gjort for annonsering av slakting, men sett på som likeverdige partnere. Smarte bedrifter innser at de ikke har noen kontroll over hva innhold, på hvilke punkter, og da forbrukes og distribuert. Snarere enn å bekjempe den, finner de seg med dette faktum, og vri kontrolleren er sendt til publikum og programleder.
Det er tid for en forandring - (R) evolusjon av informasjonsflyten Flyten av informasjon har endret seg fundamentalt. Reglene i den analoge eller Web 1.0 verden ble lenge borte. Vi ser mindre og mindre informasjon, men de finner oss. I Web 2.0, er det ikke bare en lek å lage og publisere sitt eget innhold, men å dele innhold, særlig med verden. Det vil ikke lenger sende e-post, men sosiale plugins brukes der deling av informasjon ved hjelp av en enkelt enkle klikk laget. Og ikke noen få utvalgte mottakere, men også hele personlige nettverk av en bruker.
Cross Media - Sosiale medier aldri går alene Helt på egenhånd bedrifts tilstedeværelse på Facebook er ofte relativt ineffektiv. Selv den sosiale webben er "Stekt due spenner" ikke fra himmelen. Dette engasjementet og stykke dem alle sammen med en rekke tiltak er nødvendig. Både på Facebook og med ditt eget nettsted, andre aktiviteter på Internett, til integrering og samspill med konvensjonelle offline komponenter, for eksempel print, radio eller TV.
Facebook: Nytenking etterspørsel - mindre reklame, mer diskusjon Vi ønsker et selskap som ... Feil! Våre kunder er på jakt etter ... Right! Brukerne er ikke på Facebook, der for å bli lei klønete reklame. Det er ikke å si at reklame fungerer ikke i dette miljøet! Men de må sluttar seg til spillereglene, later til å være fra brukerne, ikke av selskapet. Og disse er det sosiale nettet til å møte opp med "venner" å dele, å ha det gøy sammen, le, diskutere, til ... - uansett om det kommer fra det virkelige liv, ble vennskap i nettet med andre brukere eller med selskapene produserer. Suksessrike bedrifter tenker ikke så mye i en reklame, men i Word Of Mouth ideer som inviterer deg til å delta og skape samtale.
Konklusjon - Målgruppene er mennesker av kjøtt og blod Takket være sosiale nettverk som Facebook & Co Communications er ikke lenger en abstrakt enhet som er av reklame overbeviser kundene, men er linker til venner. Dette tar kommunikasjon til de mer menneskelige kvaliteter. Det er ikke lenger primært opptatt av bare økning i salget, men å bygge og vedlikeholde langsiktige relasjoner (som har en tendens, selvfølgelig, men så igjen til den grunnleggende målet for enhver bedrift: maksimering av profitt).
Bedrifter som tar hensyn til alle disse faktorene er svært godt posisjonert for å takle kravene til vellykket markedsføring i fremtiden. Alle andre vil lære disse tingene enten smertefulle eller lider mellomlang til lang sikt betydelig konkurransemessig ulempe.
