תופעת הרשתות החברתיות כבר מזמן מוכר וגרמניה. וזה חל על מיליוני משתמשים כבר מבלים הרבה "זמן באינטרנט" שלהם על פלטפורמות כמו פייסבוק, טוויטר ו-YouTube, כמובן, עבור מפרסמים. עבור אלה יותר ויותר מבינים כי הם חייבים להיות פעיל ברשת חברתית. אבל רק מעטים יודעים כיצד לבצע בהצלחה כאן - ואנחנו אומרים בכוונה לא "לפרסם".
הבאה לתאר פליקס קלאוס הולצפפל, מנכ"ל conceptbakery גרמניה האמריקאי שיווק סוכנות מחברי הספר "פייסבוק - שיווק עם חברים: מגושם דיאלוג פרסום," גורמי ההצלחה החשובים ביותר וטעויות נפוצות הקמת נוכחות עסקית ברשת חברתית. הם מתמקדים לא רק בעולם אלא גם רשת מובילה את המדינה הזו של Facebook.com חברתית:
הערה - אינטרנט חברתית היא לא "Magic Bullet שיווק" היזהרו מהתסמינים הבאים: "אנחנו זקוקים נואשות עמוד פייסבוק" אקטיביזם עיוורת לעיתים קרובות בהקמת נוכחות בפייסבוק ושות' נזכר כמה מן הפעולות אמצע / סוף -90 - ניצחון של האינטרנט 1.0.
הנה החדשות הרעות: הגדרת רק את הדף פייסבוק משתמשת כלום כאשר הרשת החברתית לא הובן, אסטרטגיה לא עולה בקנה אחד מבוסס, אין יעדים ברורים גובשו, ואת יחסי הגומלין עם אמצעים אחרים, או אינטגרציה חלקה לתוך כל אסטרטגיה שיווקית היא.
פייסבוק: עולמות חדשים - דרוש דרכי חשיבה חדשות נוסף במקביל: בגל האינטרנט הראשון, חברות רבות ניסו להעביר קטלוג מודפס גישות ותיקים אחד מיפוי 1 לאינטרנט אתר אינטרנט. האפשרויות של האינטרנט היו לעתים קרובות מדי, ממעטים להבין, להשתמש. בדיוק את אותה השגיאה יקרה היום, למרבה הצער, לעתים קרובות קורה כאשר חברות בפזיזות האינטרנט החברתי, ולנסות את תוכנם 1.0 חשיבה על זה "העולם החדש 2.0" להעביר.
מיקום הוא המלך - לעורר עניין המשפט גם משתמשי פייסבוק יש טווח קשב קצר. או שאתה מאמין בו ממבט ראשון או לא. על כן, המשתמש הוא קצר וקולע - רצוי במשפט אחד - להיות מסוגל לומר למה הוא צריך להיות ברשת עם חברה בפייסבוק. זה לא צריך בהכרח תמיד המותגים שלהם ומוצרים של קדמה. הוא שם לעתים קרובות אינטרסים משותפים מוצלחים בלב התקשורת שמציעים גשר אלגנטי למוצר עצמו. אם אדם מושך, זה עובד מהר, אם הוא תמיד מדבר רק על עצמו. עבור חברות האינטרנט החברתי הוא די דומה.
פייסבוק: תקשורת בגובה העיניים - במתינות ולא של שליטה בימים שבהם חברות היו מדברים או פשוט להקשיב הצרכנים שפורסם מעל. האינטרנט החברתי, זה לחברות לא רק לשלוח, אלא גם להקשיב ללקוחות לקחת את זה ברצינות ולחפש דיאלוג בין שווים. הצרכנים עשויים לא עבור פרסום לטבח, אבל לראות בהם שותפים שווים. חברות חכמות להבין כי אין להם שליטה על מה התוכן, שבו נקודות, אז נצרך ומופץ. במקום להילחם בו, הם מוצאים את עצמם עם עובדה זו, ולהפוך את הבקר נשלח הקהל מגיש.
הגיע הזמן לשינוי - (R) האבולוציה של זרימת מידע זרימת המידע השתנה מן היסוד. הכללים אנלוגי או Web 1.0 העולם כבר נעלמו מזמן. אנחנו מחפשים מידע פחות ופחות, אבל הם מוצאים אותנו. ב-Web 2.0, לא רק משב רוח ליצור ולפרסם תוכן משלהם, אלא לשתף תוכן, במיוחד עם העולם. זה כבר לא לשלוח הודעות דואר אלקטרוני, אך תוספים חברתיים להשתמש בהם שיתוף של מידע באמצעות כמה לחיצות בודדות שנעשו. ולא מקבלי נבחרים מעטים, אלא גם את הרשת האישית של כל משתמש.
קרוס מדיה - מדיה חברתית לא הולך לבד ורק על נוכחות של החברה שלהם בפייסבוק היא לעתים קרובות לא יעיל יחסית. גם האינטרנט החברתי הם "טווחי יונים מטוגנות" לא מן השמים. התחייבות זו חתיכת כולם יחד עם מגוון רחב של אמצעים הוא זקוק. גם בפייסבוק עם אתר האינטרנט שלך, פעילויות מקוונות אחרות, שילוב ואינטראקציה עם רכיבים לא מחובר קונבנציונליים, כגון רדיו להדפיס או טלוויזיה.
פייסבוק: הדרישה לחשיבה מחודשת - פרסום פחות, לדבר יותר אנחנו רוצים חברה ... טעות! הלקוחות שלנו מחפשים ... נכון! המשתמשים אינם בפייסבוק, לא להשתעמם עם פרסום מגושם. זה לא אומר שהפרסום לא עובד בסביבה זו! אבל הם חייבים להתאים עצמם לכללי המשחק, מעמיד פנים שהוא מן המשתמשים, לא על ידי החברה. ואלה האינטרנט החברתית כדי להיפגש עם "חברים" כדי לשתף, לעשות כיף ביחד, צוחקים, דנים, כדי ... - לא משנה אם היא מגיעה במציאות, נוצרו חברויות ברשת עם משתמשים אחרים או עם חברות לייצר. חברות מצליחות לחשוב לא כל כך בפרסומת, אבל ב-Word-Of-בפה רעיונות מזמינים אתכם להשתתף וליצור שיחה.
מסקנה - קבוצות היעד הם אנשים בשר ודם בזכות רשתות חברתיות כמו פייסבוק ושות' תקשורת כבר אינו ישות מופשטת, כי היא על ידי הלקוחות משתכנעת פרסום, אבל הם קישורים לאתרי חברות. זה לוקח תקשורת אל תכונות אנושיות יותר. הוא עוסק בעיקר לא עם העלייה בכמות המכירות, אבל בנייה ותחזוקה של מערכות יחסים ארוכות טווח (אשר נוטים, כמובן, אבל אז שוב אל המטרה הבסיסית של כל עסק: מקסום רווחים).
חברות לקחת בחשבון את כל הגורמים הללו ממוקמים היטב על מנת להתמודד עם הדרישות של שיווק מוצלח בעתיד. כולם ילמדו את הדברים האלה גם כואבים או סובלים בינוני עד חיסרון תחרותי משמעותי לטווח ארוך.
