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7 Passi per una pro Twitter!

Il breve messaggio di servizio Twitter sta crescendo rapidamente. Notizie alla velocità della luce e interessanti essere facilmente inoltrato. Anche i motori di ricerca hanno iniziato a mostrare in tweets. Anche per il ranking Twitter è pertinente.

Le aziende tedesche hanno differenti approcci nel trattare con Twitter. I 26 profili di aziende di maggior successo sono stati analizzati nello studio "le strategie di Twitter di imprese tedesche." E 'la versione breve dello studio in formato PDF gratuito www.absolit.de.

Chi vuole tenersi in contatto con il mercato come una società dovrebbe sviluppare una propria strategia per affrontare Twitter. Poiché le persone sono già attivi in questa versione semplice del web sociale. Iniziare i messaggi di solo 140 caratteri per le imprese a essere rilevanti. Per le relazioni pubbliche, vendite e servizio clienti può essere utilizzato il nuovo mezzo. Ecco i passi più importanti per la vostra strategia di Twitter.

Prima Twitter: proteggere il proprio nome

Chi sul Web è arrivato troppo tardi, il nome a dominio è stato assegnato. La registrazione del dominio è un ostacolo. Se Twitter può prenotare un nome con pochi click del mouse: Quattro campi modulo di riempimento - che è. Così registrare immediatamente il nome della società.

Secondo Guardare

Ora vedete come altre aziende utilizzano Twitter per se stessi. Sotto talkabout.de si trova il più attivo. Sdraiati - se si vuole da uno pseudonimo - un account Twitter, seguire con le parti interessate per voi. È possibile modificare il nome più tardi ancora, oppure creare un nuovo profilo. Per ogni nuovo profilo, è necessario un apposito indirizzo e-mail.

Per inciso, nessuno ti costringe a Tweet se stessi. Chi fa che cosa cinguettii su qualsiasi argomento, vedete, quando si esegue una ricerca su search.twitter.com una parola chiave. Fatevi un'idea di che cosa si potrebbe anche tweet. Che cosa potrebbe interessare i tuoi seguaci? Vuoi inviare pura informazione, o la ricerca di un dialogo diretto? In ogni caso, si dovrebbe osservare ciò che sta scritto su Twitter della tua azienda.

Terzo Definire obiettivi

Che cosa si vuole raggiungere con esso, che sono attive su Twitter? Vuoi essere lì, o aumentare la portata? Vuoi per attirare nuovi clienti con l'attuale o entrando nella conversazione? Non si usa Twitter come canale di distribuzione o non volete capire meglio i destinatari?

Dell è stata in grado di costruire un fan club per la sua uscita. La Telecom gestisce il servizio clienti via Twitter. Otto cerca di capire meglio i propri clienti. Almeno, si dovrebbe condurre una ricerca di mercato in ogni caso. Negli Stati Uniti, molti client Twitter, se hanno una domanda o un commento su una società.

4 Twitter: definire gruppi di destinatari

Chi leggerà i tuoi messaggi? Ci sono clienti o potenziali clienti? Ci sono l'uso nel vostro gruppo target sono alcune persone che Twitter? O non è forse moltiplicatori pochi che lo rendono interessante per voi per essere attivo in Twitter. I giornalisti Twitter molto forte oggi come uno strumento di ricerca.

Interessanti i messaggi di Twitter sono spesso rappresentati nei motori di ricerca. Il Followerzahl puro non è importante. Ciò che conta è il numero di moltiplicatori sono più bassi. Successo si sono, se i record letto dalle persone giuste e trasmesse (retweeted) sono.

5 I contenuti sono

Se non hai niente da raccontare, non sono lettori. Rilevanza come un e-mail newsletter ora in Twitter fondamentale. Le seguenti opzioni sono:

I prodotti e le offerte speciali à la Dell o Lidl
Notizie dal settore o dalla propria azienda
I collegamenti alle pagine web interessanti e post di blog
Idee tecniche che si occupano personalmente
Intuizioni per le vostre attività personali

Certo, si costruisce la fiducia, se una volta di conoscere le persone come persone. Ma può una società tedesca per affrontare tali comunicazioni aziendali incontrollabili? In ogni caso, si consiglia un concetto editoriale che definisce chiaramente chi è autorizzato ad Tweet su come qualcosa. Una volta che avete un obiettivo chiaro e un creatore di contenuti, si può iniziare. Più volte alla settimana o anche più volte al giorno vi fornirà i tuoi seguaci con le informazioni.

Si può anche discutere. Tornate spesso per qualcuno risponde a voi. Puoi rispondere premendo il tasto "Rispondi" o iniziare una voce con il nome del destinatario e mettere un @ davanti. È inoltre possibile inoltrare altri posti interessanti per i vostri seguaci. È possibile premere il tasto "rispondi" o mettere un altro "RT" di fronte alla @.

6 Sender set

Chi sarà effettivamente tweet da voi? Sono disponibili cinque opzioni:

Voi, come un singolo feed società Twitter
Hai più feed, ad esempio per la stampa, candidato o come un canale di servizio
Tu sei anonimo solo sotto il nome aziendale senza persone di denominazione
Mostrate il tuo feed aziendale, tweet quello che la gente non ci
Non tweet con il logo della società, ma con il vostro nome e la foto da dire, ma chiaramente, per quello che società si lavora.

7 Twitter: stima dei costi

Quanto sforzo che vale la pena di Twitter? Vuoi scrivere in realtà qualcosa di dieci volte al giorno? Desidera e si può rispondere come a tutte le richieste? Twitter è sicuramente uno strumento molto senso quando c'è silenzio per settimane. Descrivi il tuo concetto di "biografia" che viene visualizzato nella pagina.

La maggiore spesa viene creato l'esecuzione di persone che cercano il dialogo. Sempre più aziende possono permettersi di entrare in questo dialogo. Il successo è meno un aumento diretto delle vendite piuttosto che il miglioramento dell'immagine dell'azienda. Sul lato absolit.de / Twitter, troverete una serie di strumenti che semplificano l'uso di Twitter. Ecco una selezione:

http://tweetdeck.com per una migliore visione d'insieme sul desktop
http://cotweet.com Tweet quando diversi dipendenti della società
tweeting http://twitterfeed.com feed RSS come ad esempio comunicati stampa automaticamente
Parole chiave http://mediafunnel.com osservare e pubblicare - tutto in un unico strumento

Fonte: http://www.unternehmer.de/in-7-schritten-zum-twitter-profi-77292

Facebook Marketing - Come evitare gli errori più comuni!

Il fenomeno delle reti sociali è stata riconosciuta da tempo e in Germania. E questo vale per milioni di utenti che già spendono molto del loro "tempo online" su piattaforme come Facebook, Twitter e YouTube, naturalmente, per gli inserzionisti. Per questi sono sempre più consapevoli che devono essere attivi nel social web. Ma ben pochi sanno come eseguire con successo qui - e noi diciamo volutamente non "pubblicizzare".

Il seguente descrive Felix e Klaus Holzapfel, amministratore delegato di tedesco-americano conceptbakery agenzia di marketing e gli autori del libro "Facebook - Marketing con gli amici: il dialogo pesante pubblicità," i fattori di successo più importanti e gli errori più comuni nella creazione di una presenza commerciale sul web sociale. Essi si stanno concentrando su non solo in tutto il mondo, ma anche di questo paese leader social network Facebook.com:

Nota - Il Web sociale non è "Magic Bullet marketing"
Attenzione ai seguenti sintomi: "Abbiamo un disperato bisogno di una pagina Facebook" L'attivismo spesso cieca nello stabilire una presenza su Facebook & Co. ha ricordato alcune delle azioni dalla metà / fine anni '90 - il trionfo del Web 1.0.
Ecco le cattive notizie: La semplice creazione di una pagina Facebook utilizza nulla quando il social web non è stato capito, nessuna strategia coerente si basa, senza obiettivi chiari sono state formulate, e l'interazione con altre misure, o un inserimento armonioso in tutto il strategia di marketing è.

Facebook: Nuovi Mondi - richiedere nuovi modi di pensare
Un altro parallelo: In onda il primo Internet, molte aziende hanno cercato di trasferire un catalogo di stampa e gli approcci veterani mappatura uno a uno a Internet e un sito web. Le possibilità del Web sono stati troppo spesso poco conosciuti e utilizzati. Esattamente lo stesso errore accadere oggi, purtroppo, spesso accade quando le aziende corrono ciecamente nella rete sociale, e provare i loro contenuti 1.0 e mentalità di questo "nuovo mondo 2.0" da trasferire.

Il posizionamento è il re - risvegliare l'interesse in una frase
Anche su utenti di Facebook hanno una capacità di attenzione. O ci credi a prima vista o meno. Pertanto, l'utente è breve e dolce - preferibilmente in una sola frase - essere in grado di dire perché egli dovrebbe essere in rete con una società su Facebook. Questo non deve necessariamente avere sempre i propri marchi ei propri prodotti in primo piano. Viene spesso messo a successo interessi comuni al centro della comunicazione che suggeriscono un ponte elegante al proprio prodotto. Se una persona sgradevole, funziona veloce, se si parla sempre e solo di se stesso. Per le aziende del web sociale è abbastanza simile.

Facebook: le comunicazioni a livello degli occhi - la moderazione, invece del controllo
I tempi in cui aziende hanno parlato o semplicemente ascoltare i consumatori e pubblicizzati sono finiti. Il Web sociale, è per le aziende non solo inviare, ma anche di ascoltare i clienti a prendere seriamente in considerazione e cercare un dialogo tra pari. I consumatori non sono più fatti per pubblicizzare la strage, ma visto come partner alla pari. Le aziende intelligenti rendersi conto che non hanno alcun controllo su quali contenuti, in quali punti, in cui il tempo consumato e distribuito. Piuttosto che combattere, si ritrovano con questo fatto, e girare il controller viene inviato al pubblico e presentatore.

E 'tempo di un cambiamento - (R) evoluzione del flusso di informazioni
Il flusso di informazioni è cambiata radicalmente. Le regole del Web 1.0 analogico o mondo erano ormai lontani. Stiamo cercando le informazioni sempre meno, ma ci trovano. Nel Web 2.0, non è solo una brezza di creare e pubblicare i propri contenuti, ma di condividere qualsiasi contenuto, in particolare con il mondo. Non sarà più inviare e-mail, ma plugins sociali utilizzato dove la condivisione di informazioni utilizzando un semplice clic singoli fatti. E un destinatario non pochi selezionati, ma anche l'intera rete personale di un utente.

Cross Media - I social media non cammina da solo
Interamente la propria presenza aziendale su Facebook è spesso relativamente inefficace. Anche il Web sociale sono le "gamme piccione fritto" non dal cielo. Questo impegno e il pezzo tutti insieme con una varietà di misure. Sia su Facebook e con il proprio sito web, altre attività online, l'integrazione e l'interazione con componenti convenzionali in linea, quali stampa, radio o TV.

Facebook: la domanda di ripensamento - meno pubblicità, più chiacchiere
Vogliamo una società che ... Sbagliato! I nostri clienti sono alla ricerca di ... Giusto! Gli utenti non sono su Facebook, c'è da annoiarsi con la pubblicità goffo. Questo non vuol dire che la pubblicità non funziona in questo ambiente! Ma devono aderiscono alle regole del gioco, fingendo di essere da parte degli utenti e non dalla società. E questi sono il web sociale per incontrarsi con gli "amici" da condividere, per divertirsi insieme, ridere, discutere, a ... - non importa se si tratta dalla vita reale, amicizie sono state effettuate in rete con altri utenti o con aziende producono. Le aziende di successo non pensare tanto in una pubblicità, ma in Word-of-mouth idee che vi invitano a partecipare e creare conversazione.

Conclusione - I gruppi target sono persone in carne e ossa
Grazie ai social network come Facebook & Co. Communications non è più un'entità astratta che è dai clienti pubblicitari convince, ma sono i link agli amici. Questo richiede comunicazioni alle qualità più umane. Non è più riguarda principalmente con il semplice aumento delle vendite, ma costruire e mantenere relazioni a lungo termine (che tendono, naturalmente, ma poi di nuovo a raggiungere l'obiettivo fondamentale di ogni impresa: la massimizzazione dei profitti).

Le aziende che tengono conto di tutti questi fattori sono particolarmente ben posizionati per far fronte alle esigenze di marketing di successo in futuro. Tutti gli altri impareranno queste cose o dolorose o soffre di medio-lungo termine, notevoli svantaggi competitivi.

I 10 comandamenti dei social media

Sempre più aziende legare Facebook, Twitter & Co. nelle loro strategie di marketing. Quali sono i comandamenti che dovrebbe seguire sul social web, leggere qui.

L'autore ed esperto di social media Claudia Hilker di Hilker Consulting ha analizzato i social media imprese di comunicazione.

In l'imprenditore-business-portal wissen.de spiega dieci errori più comuni. Qui troverete i comandi appropriati:

Comandamento 1: Tu non esitare
Molte aziende spingono per entrare social media a lungo prima di esso. Tuttavia, coloro che dormivano attraverso il motore entry level, i suoi concorrenti, un vantaggio competitivo.

Comandamento 2: atto Tu strategicamente
Senza strategia, attività di social media a nulla. Chiunque voglia seriamente per comunicare sul web sociale, dovrebbe leggere il primo pensiero, il loro propri obiettivi, la spesa prevista del tempo e il necessario know-how.

Comandamento 3: Tu controllare correttamente
I social media dovrebbe essere controllato dal reparto marketing out. In questo caso, le aziende dovrebbero includere anche gli altri servizi attivi, come le vendite, risorse umane e di supporto. Altrimenti, l'applicazione fizzles spesso.

4 comandamento: Tu sarai varietà offerta
Non è sufficiente limitarsi a stabilire una presenza sui social media. Chi si annoia, spaventato potenziali lettori. Obiettivo vincolante, tuttavia, che regolarmente einpflegt tempestive, contenuti rilevanti e interessanti - come testo, grafica, audio e filmati.

Comandamento 5: Tu essere coraggioso
Solo uno spirito di apertura cultura aziendale fornisce il quadro per il successo della Social Media Marketing. Chi ha paura e non prevede spazio per la spontaneità e la creatività porterà conversazioni non autentici, aperto e fiducioso nel Web 2.0.

6 comandamento: Tu non essere avidi
I social media non è, contrariamente alla credenza popolare, a titolo gratuito. Tutto viene a colui che viene investito - per esempio, risorse come dipendenti, concetti e contenuti professionali.

Comandamento 7: Tu cercare il dialogo
Coloro che parlano solo di se stessi, auto-promozione e l'ego, diffusi messaggi è sbagliato sul web sociale. La clausola recita: Il pubblico di destinazione ascoltare e dialogare.

Comandamento 8: Tu astenersi dal fare denunce
Molte aziende di rispondere ai commenti negativi nei forum o blog rapidamente con avvertimenti o processi. Ma chi contesta subito chiama l'avvocato, che porta rapidamente l'intera comunità di Internet contro di lei. E 'meglio chiarire la situazione con calma e razionalità.

Comandamento 9: Tu sarai paziente
Coloro che si aspettano i social media per risultati straordinari, saranno delusi. Con un progetto ben pensato e continuo impegno per il successo, ma è impostato nel medio termine.

Comandamento 10: Tu rivelano qualcosa su di te
Chi sul Web presenta le lacrime troppo chiuso e silenzioso, in modo che nessuno dallo sgabello. Il pubblico vuole sperimentare qualcosa di autentico su di voi e la vostra azienda. Anche se nessuno si aspetta di svelare segreti e affari privati. (Uqrl)

Fonte: http://www.unternehmer.de/die-zehn-social-media-gebote-78350

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