Fyrirbæri félagslegur net hefur lengi verið viðurkennt og Þýskaland. Og það gildir til milljóna notenda sem nú þegar eyða miklu af sínum "online tíma" á vettvangi eins og Facebook, Twitter og YouTube, að sjálfsögðu, fyrir auglýsendur. Fyrir þessum viðurkenna í auknum mæli að þeir verða að vera virk í félagslegum vefnum. En mjög fáir vita hvernig til tókst að framkvæma hér - og við segjum vísvitandi ekki "auglýsa".
Eftirfarandi lýsa Felix og Klaus Holzapfel, framkvæmdastjóri þýska-American markaðssetning stofnunarinnar conceptbakery og höfunda bókarinnar "Facebook - Markaðssetning með vinum: umræðu þungur-hönd auglýsingar," mikilvægustu velgengni þættir og algengar mistök í að setja upp fyrirtæki viðveru á félagslega vefnum. Þeir eru með áherslu á ekki aðeins um allan heim en einnig leiðandi félagslega þessa landsins net Facebook.com:
Athugið - Félagsmál Vefur er ekki "markaðssetning galdur bullet" Varist eftirfarandi einkennum: "! Við þurfum sárlega á Facebook síðu" sem oft blinda aðgerða við að koma á viðveru á Facebook & Co muna sumir af aðgerðum um miðjan / lok 90s - The Triumph of Web 1.0.
Hér er slæmar fréttir: Það eitt að setja upp Facebook síðu notar ekki neitt þegar félagslega vefur var ekki að skilja, ekki í samræmi stefna byggist, engin skýr markmið voru sett, og samspil við aðrar ráðstafanir eða slétt samþættingu í öllu markaðssetning tækni er.
Facebook: Ný Worlds - Krefjast nýrra leiða til að hugsa Annar samsíða: Í fyrsta Internet bylgja, mörg fyrirtæki hafa reynt að flytja prenta verslun og fyrrum hermaður nálgun einn til einn kortlagning á Netinu og vefsíðu. Möguleikar á vefnum voru of oft illa skilið og notað. Nákvæmlega sama villa gerast í dag, því miður, oft gerist þegar fyrirtæki þjóta í blindni í félagslega vefnum, og reyna innihald þeirra 1,0 og hugur fyrir þessu "nýja heimsins 2,0" að flytja.
Staðsetning er konungur - vekja áhuga á setningu Einnig á Facebook notendur hafa einbeitingarörðugleika. Annaðhvort þú telur það við fyrstu sýn eða ekki. Þess vegna, the notandi er stuttur og sætur - helst í einni setningu - að geta sagt hvers vegna hann ætti að net við fyrirtæki á Facebook. Þetta þarf ekki endilega alltaf hafa eigin vörumerki þeirra og vörur í forgrunni. Það er oft sett í vel sameiginlegra hagsmuna að hjarta samskipti sem lagt er glæsileg brú til eigin vöru sína. Ef maður unappealing, virkar það hratt, ef hann talar alltaf bara um sjálfan sig. Fyrir fyrirtæki í félagslegri vefnum er alveg svipað.
Facebook: Samskipti í augnhæð - ritstjórnarkerfið stað stjórn Dagar þegar fyrirtæki voru að tala eða einfaldlega að hlusta á neytendur og auglýst eru yfir. Félagsmál Web, er það fyrir fyrirtæki að ekki aðeins senda, en einnig að hlusta á viðskiptavini til að taka það alvarlega og leita umræðu meðal jafningja. Neytendur eru ekki lengur gert til að auglýsa slátrun, en skoða sem jafningjar. Smart fyrirtækja átta sig á að þeir hafa enga stjórn yfir hvaða efni, þar sem stig, á þeim tíma eyddi og dreift. Frekar en að berjast það, finna þeir sig með þessa staðreynd og snúa stjórnandi er send til áhorfenda og kynnirinn.
Það er kominn tími til breytinga - (R) þróun upplýsinga-flæði Flæði upplýsinga hefur breyst í grundvallaratriðum. Reglurnar í flaumi eða Vefur 1.0 heiminum voru löngu liðinn. Við erum að leita minna og minna upplýsingar, en þeir finna okkur. Í Web 2.0, er það ekki bara gola til að búa til og birta eigið efni þeirra, en til að deila efni, sérstaklega við heiminn. Það mun ekki lengur að senda tölvupóst, en félagsleg tappi notaður þar sem miðlun upplýsinga með því að nota einstaklings einföldum smelli gerðar. Og ekki nokkur valin viðtakenda, heldur einnig allt persónulega net af notanda.
Cross Media - Hvað fjölmiðla aldrei gengur einn Alveg er á eigin fyrirtækja nærveru sinni á Facebook oft tiltölulega árangurslausar. Jafnvel Félagsleg Vefur eru "steiktir svið Pigeon" ekki frá himni. Þessi skuldbinding og stykki þá alla saman með ýmsum aðgerðum er þörf. Bæði á Facebook og við þínu eigin vefsvæði og aðrar online starfsemi, til samþættingar og samskipti við hefðbundnar tengingar hluti, svo sem prentun, útvarpi eða sjónvarpi.
Facebook: endurskoðunina eftirspurn - minna auglýsingar, fleiri tala Við viljum fyrirtæki sem ... Wrong! Viðskiptavinir okkar eru að leita að ... Hægri! Notendur eru ekki á Facebook, þar til að leiðast með klaufalegt auglýsingar. Það er ekki að segja að auglýsingar virkar ekki í þessu umhverfi! En þeir verða að samræma sig við reglur leiksins, að þykjast vera frá notendum, ekki af fyrirtækinu. Og þetta eru félagslega vefur til að hitta upp með "vini" til hlut, til að hafa gaman saman, hlæja, ræða, að ... - sama hvort það kemur frá raunveruleikanum, voru vinabönd gert á netinu við aðra notendur eða fyrirtæki framleiða. Vel heppnuðu fyrirtækjum hugsa ekki svo mikið í auglýsingu, en í Word-af-munni hugmyndir að bjóða þér að taka þátt og búa til samtal.
Ályktun - The markhópur er fólk af holdi og blóði Þökk sé félagslegur net eins og Facebook og Co Samskipti er ekki lengur ágrip aðila sem er með auglýsingar að sannfæra viðskiptavini, en eru tenglar til vina. Þetta tekur samskipti við fleiri mönnum eiginleika. Það er ekki lengur fyrst og fremst umhugað um aðeins aukningu á sölu, en að byggja upp og viðhalda langtíma sambönd (sem hafa tilhneigingu, auðvitað, en þá aftur til undirstöðu markmið hvers fyrirtækis: the hámörkun hagnaðar).
Fyrirtæki sem taka tillit til allra þessara þátta eru mjög vel í stakk búin til að takast á við kröfur árangursríka markaðssetningu í framtíðinni. Allir aðrir vilja læra þetta annaðhvort sársauka eða þjást miðlungs til lengri tíma litið verulega samkeppnisstöðu þeirra.
