Fenomen društvenih mreža je odavno priznat i Njemačka. I to vrijedi za milijune korisnika koji već troše velik dio svog vremena "online" na platformama kao što su Facebook, Twitter i YouTube, naravno, za oglašivače. Za to sve više prepoznaju da oni moraju biti aktivni u društvenom webu. No, vrlo malo znaju kako uspješno obaviti ovdje - i kažemo namjerno ne "oglašavati".
Sljedeći opisuju Felix i Klaus Holzapfel, direktor Njemačko-američki conceptbakery marketinške agencije i autora knjige "Facebook - Marketing s prijateljima: dijalog Dugačko oglašavanje," najvažniji faktori uspjeha i uobičajene pogreške u postavljanju poslovni prisutnost na društvenoj mreži. Oni se usredotočuju na ne samo u svijetu, ali i ove zemlje vodeće društvene mreže Facebook.com:
Napomena - socijalna Web nije "marketing čarobni metak" Čuvajte se od sljedećih simptoma: "Mi očajnički trebamo Facebook stranicu" često slijepi aktivizam u uspostavi prisutnost na Facebook & Co podsjetio neke od akcija sredine / krajem 90-ih - trijumf Web 1.0.
Evo Loša vijest: samo postavljanje Facebook stranici koristi ništa at svi, kad društveni web nije razumio, niti u skladu strategija temelji se, nema jasne ciljeve formulirane i međuigra s drugim mjerama, ili glatku integraciju u cjelokupno marketinška strategija.
Facebook: Novi svjetovi - zahtijevati nove načine razmišljanja Još jedna paralela: U prvom valu Internet, mnoge tvrtke su pokušali prenijeti ispisa kataloga i veteran pristupe jedan na jedan mapiranje na internet i web stranice. Mogućnosti na webu su prečesto slabo razumije i koristi. Točno ista greška dogoditi danas, na žalost, često se događa kada slijepo hrle poduzeća u društvenom webu, i pokušajte njihov sadržaj 1,0 i mentalitet za ovaj "novi svjetski 2.0" prenijeti.
Pozicioniranje je kralj - probuditi interes u rečenici Također, na Facebook korisnici imaju kratke raspone pažnje. Ili da vjerujem u to na prvi pogled ili ne. Stoga, korisnik je kratko i slatko - po mogućnosti u jednoj rečenici - biti u mogućnosti reći zašto on bi trebao biti umrežene s tvrtkom na Facebooku. To ne mora nužno uvijek imati svoje vlastite robne marke i proizvoda u prvom planu. Često se stavlja na uspješnih zajedničkih interesa na srcu komunikacije koji sugeriraju elegantan most na svoj proizvod. Ako osoba neumoljiv, to radi brzo, ako je on uvijek govori samo o sebi. Za tvrtke u društvenoj web je vrlo sličan.
Facebook: komunikacija u visini očiju - umjerenost umjesto kontrola Dani kada su poduzeća govori ili jednostavno slušanje potrošača i oglašava preko. Socijalna web, to je za tvrtke, ne samo poslati, ali i slušati korisnicima da ga ozbiljno i potražiti dijalog među jednakima. Potrošači su više napravili za oglašavanje pokolj, ali gleda kao ravnopravni partneri. Smart tvrtke shvaćajući da nemaju kontrolu nad onim što sadržaj, na što ukazuje, kada konzumira i distribuira. Umjesto da se bore, oni se nađu s tom činjenicom, i okrenite regulator je poslana publike i voditeljica.
To je vrijeme za promjenu - (R) evolucija protoka informacija Protok informacija je promijenio se iz temelja. Pravila u analognom ili web 1.0 svijeta dugo su nestali. Mi smo u potrazi sve manje i manje informacija, ali su nam pronaći. U Web 2.0, to je ne samo povjetarac stvoriti i objaviti svoj sadržaj, ali dijeliti bilo koji sadržaj, posebno sa svijetom. To više neće slati e-mailove, ali socijalni dodaci koriste gdje razmjenu informacija pomoću niti jedan jednostavnih klikova napravili. A ne nekoliko odabranih primatelja, ali i cijela mreža osobnih korisnika.
Križ Media - Socijalna mediji nikad ne ide sama Isključivo na vlastite korporativne prisutnosti na Facebooku je često relativno neučinkoviti. Čak je i socijalna Web su "prženi golub" ne kreće s neba. To opredjeljenje te ih sve zajedno komad s nizom mjera je potrebno. I na Facebook-u i sa svoje vlastite web stranice, drugih online aktivnosti, integraciju i interakciju s konvencionalnim offline komponenti, kao što su tisak, radio ili TV.
Facebook: preispitivanje potražnja - manje reklame, više govori Želimo tvrtku koja ... Pogrešno! Naši kupci su u potrazi za ... Točno! Korisnici nisu na Facebook-u, tamo biti dosadno s nespretnom oglašavanja. To ne znači da oglašavanje ne raditi u ovom okruženju! Ali oni se moraju uskladiti s pravilima igre, praveći se da se od korisnika, a ne tvrtke. A to su socijalni web u susret s "prijateljima" na dionici, zabavite se zajedno, smijati, opisala, da ... - bez obzira na to dolazi li iz stvarnog života, prijateljstva su u mreži s drugim korisnicima ili tvrtke proizvodi. Uspješne tvrtke ne mislite toliko na reklamu, ali u Word-od-usta idejama koje vas pozvati na sudjelovanje i stvaranje razgovor.
Zaključak - Ciljane skupine su osobe od krvi i mesa Zahvaljujući društvenim mrežama poput Facebooka & Co veza više nije apstraktna osoba koja je po oglašavanja uvjerava kupce, ali su linkovi na prijateljima. Za to je potrebno za komunikaciju više ljudskih osobina. To više nije primarno bavila samim rastom prodaje, a izgradnju i održavanje dugoročnih odnosa (koje imaju tendenciju, naravno, ali onda opet da je osnovni cilj bilo kojeg biznisa: maksimizacija profita).
Tvrtke koje uzimaju u obzir svi ovi faktori su jako dobro postavljena da se nosi sa zahtjevima uspješnog marketinga u budućnosti. Svi ostali će učiti te stvari bilo bolno ili pate srednje do dugoročno značajan nepovoljan konkurentni položaj.
