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7 étapes pour un pro Twitter!

Le service de messages courts Twitter connaît une croissance rapide. Nouvelles rapide comme l'éclair et intéressant facilement être transmis. Même les moteurs de recherche ont commencé à montrer dans les tweets. Même pour le classement Twitter est pertinent.

Les entreprises allemandes adoptent des approches différentes dans le traitement de Twitter. Les 26 profils les plus réussies des entreprises ont été analysés dans l'étude «Les stratégies de Twitter des entreprises allemandes." Est la version courte de l'étude au format PDF gratuitement à www.absolit.de.

Qui veut rester en contact avec le marché comme une entreprise doit développer sa propre stratégie pour faire face à Twitter. Puisque les gens sont déjà actives dans cette version simple du web social. Commencez messages seulement 140 caractères pour les entreprises de présenter un intérêt. Pour les relations publiques, ventes et service à la clientèle peut être utilisé le nouveau média. Voici les étapes les plus importantes à votre stratégie de Twitter.

Première Twitter: sécuriser votre propre nom

Qui sur le Web est venu trop tard, le nom de domaine a été attribué. L'enregistrement de domaine est un obstacle. Si Twitter est possible de réserver un nom avec quelques clics de souris: Quatre champs de formulaire de remplissage - c'est tout. Alors inscrivez-vous immédiatement le nom de l'entreprise.

Deuxième Regarder

Maintenant vous voyez comment les entreprises d'autres utilisent Twitter pour eux-mêmes. Sous talkabout.de vous trouvez le plus actif. Allongez-vous - si vous voulez par un pseudonyme - un compte Twitter, suivre avec les parties concernées pour vous. Vous pouvez changer votre nom plus tard encore, ou créer un nouveau profil. Pour chaque nouveau profil, il vous faut un adresse e-mail.

Soit dit en passant, personne ne vous oblige à se tweet. Qui fait quoi sur twitter sur n'importe quel sujet, vous voyez, lorsque vous recherchez sur search.twitter.com pour un mot clé. Fais-toi une idée de ce que vous pourriez même tweet. Quelles sont les choses susceptibles d'intéresser vos disciples? Voulez-vous envoyer des informations pur, ou la recherche d'un dialogue direct? Dans tous les cas, vous devriez observer ce qui se tweeté à propos de votre propre entreprise.

Troisième Définir la cible

Qu'est-ce que vous voulez atteindre avec elle, que vous êtes actif sur Twitter? Voulez-vous juste être là, ou d'augmenter votre portée? Voulez-vous attirer de nouveaux clients existants ou à venir avec dans la conversation? Utilisez-vous Twitter comme un canal de distribution ou voulez-vous comprenez mieux votre audience?

Dell a été en mesure de construire un fan club pour son point de vente. La Telecom gère le service à la clientèle via Twitter. Otto tente de mieux comprendre ses clients. Au moins, vous devriez effectuer des études de marché dans chaque cas. Aux États-Unis, de nombreux clients Twitter, s'ils ont une question ou un commentaire sur une société.

4e Twitter: définir les groupes cibles

Qui lira vos messages? Y at-il des clients ou prospects? Y at-il l'utiliser dans votre groupe cible sont des gens qui Twitter? Ou n'est-ce pas un peu de multiplicateurs qui le rendent intéressant pour vous d'être actif sur Twitter. Les journalistes utilisent Twitter très fort aujourd'hui comme un outil de recherche.

Intéressant messages Twitter sont souvent affichés dans les moteurs de recherche. Le Followerzahl pure n'est pas important. Ce qui importe est de savoir combien multiplicateurs sont plus faibles. Le succès que vous êtes, si vos dossiers lu par les bonnes personnes et transmis (retweetés) sont.

5e Le contenu est

Si vous n'avez rien à dire, ne sont pas les lecteurs. Pertinence en tant que bulletins d'information e-mail maintenant sur Twitter primordiale. Les options suivantes sont:

Produits et offres spéciales à la Dell ou Lidl
Nouvelles de l'industrie ou de votre entreprise
Liens vers des pages web intéressantes et les entrées de blog
Idées techniques que vous avez personnellement faire face
Insights dans vos activités personnelles

Bien sûr, il renforce la confiance, si vous une fois de connaître les gens comme des personnes. Mais une société allemande pour faire face à ces incontrôlables communications d'entreprise? Dans tous les cas, nous recommandons un concept éditorial qui définit clairement qui est autorisé à tweeter sur la façon dont quelque chose. Une fois que vous avez un objectif clair et un créateur de contenu, vous pouvez commencer. Plusieurs fois par semaine, voire plusieurs fois par jour vous fournissez à vos disciples de l'information.

Vous pouvez également discuter. Revenez souvent pour quelqu'un répond à vous. Vous pouvez vous répondre en appuyant sur "Répondre" ou commencer une entrée avec le nom du destinataire et de mettre un @ devant. Vous pouvez également transmettre d'autres messages intéressants à vos propres partisans. Vous pouvez appuyer sur "retweet" ou mettre un autre "RT" en face de la @.

6e Ensemble Sender

Qui sera réellement tweet de vous? Cinq options sont disponibles:

Vous, en tant que flux Twitter seule entreprise
Vous avez plusieurs flux, par exemple pour la presse, le candidat ou en tant que canal de service
Vous êtes uniquement anonyme sous la dénomination sociale, sans les personnes de nommage
Vous montrez votre flux d'entreprise, tweet ce que les gens y
Ne pas tweet avec logo de l'entreprise, mais avec votre nom et votre photo à dire, mais clairement, pour quelle société vous travaillez.

7e Twitter: estimation des coûts

Combien d'efforts vous vaut la peine de Twitter? Voulez-vous réellement écrire quelque chose dix fois par jour? Vous voulez et vous ne pouvez pas répondre à toutes les demandes? Twitter est certainement un instrument n'a guère de sens quand il ya le silence pendant plusieurs semaines. Décrivez votre concept de «biographie» qui est affiché sur la page.

La plus grosse dépense est créée par l'exécution de personnes qui cherchent le dialogue. De plus en plus ne peut se permettre d'entrer dans ce dialogue. Le succès est moins une augmentation directe du chiffre d'affaires plutôt que de l'amélioration de l'image de l'entreprise. Sur le côté absolit.de / Twitter, vous trouverez un certain nombre d'outils qui simplifient l'utilisation de Twitter. Voici une sélection:

http://tweetdeck.com pour une meilleure vue d'ensemble sur le bureau
Tweet http://cotweet.com lorsque plusieurs employés de l'entreprise
tweeting http://twitterfeed.com flux RSS tels que communiqués de presse automatiquement
mots-clés http://mediafunnel.com observer et de publier - le tout dans un seul outil

Source: http://www.unternehmer.de/in-7-schritten-zum-twitter-profi-77292

Facebook Marketing - Comment éviter les erreurs les plus courantes!

Le phénomène des réseaux sociaux est reconnue depuis longtemps et l'Allemagne. Et cela s'applique à des millions d'utilisateurs qui dépensent déjà une grande partie de leur «temps en ligne" sur des plateformes comme Facebook, Twitter et YouTube, bien sûr, pour les annonceurs. Pour ces plus en plus reconnaître qu'ils doivent être actifs dans le web social. Mais très peu de gens savent comment effectuer avec succès ici - et nous disons délibérément de ne pas «faire la publicité".

Ce qui suit décrit Félix et Klaus Holzapfel, directeur général de l'allemand-américain conceptbakery agence de marketing et auteurs du livre "Facebook - Marketing avec des amis: le dialogue lourde la publicité," les facteurs de réussite les plus importants et les erreurs courantes dans la mise en place d'une présence commerciale sur le web social. Ils se concentrent non seulement sur le monde entier, mais aussi chef de file de ce pays réseau social Facebook.com:

Remarque - Le Web social n'est pas "balle magique du marketing"
Méfiez-vous des symptômes suivants: «Nous avons désespérément besoin d'une page Facebook" L'activisme souvent aveugle à établir une présence sur Facebook & Co. a rappelé quelques-unes des actions les 90 milieu / fin - le triomphe du Web 1.0.
Voici les mauvaises nouvelles: Le simple fait d'une page Facebook utilise rien du tout quand le web social n'a pas été comprise, pas de stratégie cohérente est basée, pas d'objectifs clairs ont été formulés, et l'interaction avec d'autres mesures, ou une intégration harmonieuse dans l'ensemble du stratégie de marketing est.

Facebook: New Worlds - Exiger de nouvelles façons de penser
Un autre parallèle: Dans la vague Internet d'abord, de nombreuses entreprises ont essayé de transférer un catalogue imprimé et les approches des anciens combattants une à une cartographie de l'Internet et un site Web. Les possibilités du Web ont été trop souvent mal comprise et utilisée. Exactement la même erreur se produire aujourd'hui, malheureusement, cela arrive souvent lorsque les entreprises se précipitent aveuglément dans le web social, et d'essayer de leur contenu et de la mentalité 1.0 pour ce «nouveau monde 2.0" à transférer.

Le positionnement est roi - éveiller l'intérêt dans une phrase
Egalement sur les utilisateurs de Facebook ont une courte durée d'attention. Soit vous croire à première vue ou non. Par conséquent, l'utilisateur est court et doux - de préférence en une seule phrase - être en mesure de dire pourquoi il devrait être mis en réseau avec une entreprise sur Facebook. Ce ne sont pas nécessairement toujours leurs propres marques et de produits dans l'avant-plan. Il est souvent mis à la réussite des intérêts communs qui sont au cœur de la communication qui suggèrent un élégant pont à son propre produit. Si une personne désagréable, il travaille vite, si il parle toujours que de lui-même. Pour les entreprises du web social est assez similaire.

Facebook: les communications au niveau des yeux - la modération au lieu de contrôle
Les jours où les entreprises parlaient ou simplement l'écoute des consommateurs et la publicité sont plus. Le Web social, il est pour les entreprises non seulement à envoyer, mais aussi écouter les clients à prendre au sérieux et chercher un dialogue entre égaux. Les consommateurs ne sont plus fabriqués pour la publicité de l'abattage, mais considérés comme des partenaires égaux. Les entreprises intelligentes se rendre compte qu'ils n'ont aucun contrôle sur ce contenu, au cours de laquelle les points, au moment où la consommation et distribué. Plutôt que de le combattre, ils se trouvent de ce fait, et tourner le contrôleur est envoyé à l'auditoire et le présentateur.

Il est temps pour un changement - (R) évolution de la circulation de l'information
La circulation de l'information a radicalement changé. Les règles de l'analogique ou le Web 1.0 du monde avaient disparu depuis longtemps. Nous sommes à la recherche d'informations de moins en moins, mais ils nous trouver. Dans le Web 2.0, ce n'est pas seulement un jeu d'enfant pour créer et publier leur propre contenu, mais de partager n'importe quel contenu, en particulier avec le monde. Il ne sera plus envoyer des e-mails, mais plugins sociaux utilisés où le partage de l'information en utilisant quelques clics simples simples faits. Et ce n'est pas quelques destinataires sélectionnés, mais aussi l'ensemble du réseau personnel d'un utilisateur.

Cross Media - Les médias sociaux ne marche jamais seul
Entièrement sur leur présence corporative propre sur Facebook est souvent relativement inefficaces. Même le Web social sont les "gammes" pigeon frits pas du ciel. Cet engagement et les pièces ensemble avec une variété de mesures est nécessaire. Que ce soit sur Facebook, et avec votre propre site web, d'autres activités en ligne, à l'intégration et l'interaction avec les composants classiques hors ligne, tels que presse écrite, radio ou TV.

Facebook: la demande de repenser - la publicité moins, parle plus
Nous voulons une société qui ... Faux! Nos clients sont à la recherche d'... droit! Les utilisateurs ne sont pas sur Facebook, pour y être ennuyé avec la publicité maladroite. Cela ne veut pas dire que la publicité ne fonctionne pas dans cet environnement! Mais ils doivent s'aligner sur les règles du jeu, faisant semblant d'être des utilisateurs, et non par la société. Et ce sont les réseaux sociaux de se retrouver avec «amis» à part, d'avoir du plaisir ensemble, rire, discuter, à ... - peu importe si il s'agit de la vraie vie, les amitiés ont été faites dans le réseau avec d'autres utilisateurs ou avec entreprises produisent. Les entreprises qui réussissent ne crois pas tellement dans une publicité, mais dans Word-à-oreille des idées que vous inviter à participer et à créer la conversation.

Conclusion - Les groupes cibles sont des personnes de chair et de sang
Merci aux réseaux sociaux comme Facebook & Co. Communications n'est plus une entité abstraite qui est par les clients convainc de publicité, mais ce sont les liens à des amis. Cela prend des communications aux qualités plus humaines. Il n'est plus principalement lié à la simple augmentation du chiffre d'affaires, mais la construction et le maintien de relations à long terme (qui ont tendance, bien sûr, mais encore une fois à l'objectif de base de toute entreprise: la maximisation des profits).

Les entreprises qui prennent en compte tous ces facteurs sont très bien placés pour faire face aux exigences de la commercialisation réussie à l'avenir. Tout le monde sera d'apprendre ces choses soit douloureux ou qui souffrent à moyen et long terme désavantage concurrentiel significatif.

Les 10 commandements des médias sociaux

De plus en plus lier Facebook, Twitter & Co. dans leurs stratégies marketing. Quels sont les commandements que vous devriez suivre sur le web social, lire ici.

L'auteur et spécialiste des médias sociaux Claudia Hilker de Hilker Consulting a analysé les médias sociaux des entreprises de communication.

Dans le wissen.de entrepreneur-business-portail, elle explique dix erreurs les plus courantes. Ici vous trouverez les commandes appropriées:

Commandement 1: Tu ne hésiter
Beaucoup d'entreprises appuyez sur pour entrer les médias sociaux bien avant elle. Toutefois, ceux qui ont dormi dans le moteur d'entrée de gamme, ses concurrents un avantage concurrentiel.

Commandement 2: Tu acte stratégique
Sans stratégie, les activités de médias sociaux à rien. Quiconque veut sérieusement à communiquer sur le web social, il faut lire la première pensée, sur leurs propres objectifs, les dépenses prévues de temps et le savoir-faire nécessaire.

Commandement 3: Tu contrôler correctement
Les médias sociaux doivent être contrôlés à partir du département de marketing à. Dans ce cas, les entreprises devraient également inclure les autres départements actifs, comme les ventes, les ressources humaines et de soutien. Sinon, l'application s'épuise souvent.

Commandement 4: Tu seras variété offre
Il ne suffit pas de mettre en place une présence des médias sociaux. Qui s'ennuie, effrayé les lecteurs potentiels. Objectif contraignant, cependant, qui font régulièrement einpflegt en temps opportun, un contenu pertinent et intéressant - comme du texte, graphiques, audio et des films.

Commandement 5: Tu seras courageux
Seule une culture d'ouverture d'esprit d'entreprise fournit le cadre pour la réussite marketing des médias sociaux. Qui a peur et ne fournit pas de place pour la spontanéité et la créativité mènera pas conversations authentiques, ouverte et confiante dans le Web 2.0.

Commandement 6: Tu soyez pas trop gourmand
Les médias sociaux n'est pas, contrairement à la croyance populaire, gratuitement. Tout vient à celui qui est investi - par exemple, des ressources telles que les employés, les concepts et le contenu professionnel.

Commandement 7: Tu rechercher le dialogue
Ceux qui ne parlent que d'eux-mêmes, l'auto-promotion et ego-diffusé des messages qui ne va pas sur le web social. La réserve se lit comme suit: Le public cible écouter et s'engager dans un dialogue.

Commandement 8: refrain Tu de porter plainte
De nombreuses entreprises de répondre aux commentaires négatifs dans les forums ou les blogs rapidement avec des avertissements ou des processus. Mais celui qui conteste immédiatement appelle l'avocat, qui apporte rapidement la communauté Internet dans son ensemble contre elle. Il est préférable de clarifier la situation calmement et rationnellement.

Commandement 9: Tu seras malade
Ceux qui s'attendent à des médias sociaux à de grands résultats rapidement, seront déçus. Avec un plan bien pensé et un engagement constant à la réussite, mais se situe dans le moyen terme.

Commandement 10: Tu révéler quelque chose sur vous
Qui sur le Web présente des larmes trop fermé et silencieux, de sorte que personne de l'escabeau. Votre auditoire veut faire l'expérience de quelque chose d'authentique sur vous et votre entreprise. Bien que personne ne s'attend à ce que vous révèlent les secrets et les affaires privées. (Uqrl)

Source: http://www.unternehmer.de/die-zehn-social-media-gebote-78350

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