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7 pasos para un profesional Twitter!

El servicio de mensajes cortos Twitter está creciendo rápidamente. Noticias Rayo rápido y fácil de interés se remitirá. Incluso los motores de búsqueda han comenzado a mostrar en los tweets. Incluso para el ranking de Twitter es relevante.

Las empresas alemanas tienen enfoques diferentes en el tratamiento de Twitter. Los 26 perfiles de las empresas más exitosas fueron analizados en el estudio "Estrategias de Twitter de las empresas alemanas." Es la versión corta del estudio en formato PDF gratuitamente en www.absolit.de.

¿Quién quiere estar en contacto con el mercado como una empresa debe desarrollar su propia estrategia para hacer frente a Twitter. Dado que las personas ya están activos en esta versión simple de la web social. Comience mensajes sólo 140 caracteres para que las empresas sean pertinentes. Para las relaciones públicas, ventas y servicio al cliente se puede utilizar el nuevo medio. Estos son los pasos más importantes para su estrategia de Twitter.

Primero Twitter: asegurar su propio nombre

¿Quién en la Web llegó demasiado tarde, el nombre de dominio fue asignado. El registro de dominio es un obstáculo. Si Twitter se puede reservar un nombre con pocos clics de ratón: Cuatro campos de formulario llenado - eso es todo. Así que registrar de inmediato el nombre de la empresa.

Segundo Ver

Ahora a ver cómo otras empresas usan Twitter para sí mismos. Bajo talkabout.de a encontrar el más activo. Acuéstese - si usted quiere por un seudónimo - una cuenta de Twitter, siga con las partes relevantes para usted. Usted puede cambiar su nombre más tarde aún, o crear un nuevo perfil. Para cada perfil nuevo, necesitan de una dirección de correo electrónico.

Dicho sea de paso, nadie te obliga a Tweet sí mismos. ¿Quién hace qué canto sobre cualquier tema, ya ves, cuando la búsqueda por search.twitter.com para una palabra clave. Hágase una idea de lo que podría incluso tweet. ¿Qué cosas podría interesar a tus seguidores? ¿Quieres enviar información pura, o búsqueda de un diálogo directo? En cualquier caso, usted debe observar lo que está Twitter acerca de su propia empresa.

Tercera Definir destino

¿Qué quieres lograr con ello, que están activos en Twitter? ¿Quieres estar ahí, o aumentar su alcance? ¿Quieres atraer a nuevos clientes con los actuales o entrar en la conversación? ¿Usa Twitter como canal de distribución o no se quiere entender mejor a su audiencia?

Dell fue capaz de construir un club de fans por su salida. El Telecom del servicio al cliente a través de Twitter. Otto trata de comprender mejor a sus clientes. Por lo menos, debe realizar estudios de mercado en cada caso. En los EE.UU., muchos clientes de Twitter, si tienen alguna pregunta o comentario acerca de una empresa.

Cuarto Twitter: definir los grupos objetivo

¿Quién va a leer sus mensajes? ¿Hay clientes o clientes potenciales? ¿Hay alguna utilidad en su grupo objetivo son algunas de las personas que Twitter? ¿O no es un multiplicador pocos que lo hacen interesante para que usted pueda estar activo en Twitter. Los periodistas usan Twitter muy fuerte hoy en día como una herramienta de investigación.

Interesantes mensajes de Twitter se exhiben en los motores de búsqueda. El Followerzahl pura no es importante. Lo que importa es cómo muchos de ellos son los multiplicadores más bajos. El éxito de usted, si sus registros leídos por las personas adecuadas y se transmite (retweeted) son.

Quinto Los contenidos son

Si no tienes nada que contar, no son lectores. Relevancia como boletines por correo electrónico ahora en Twitter primordial. Las siguientes opciones son las siguientes:

Productos y ofertas especiales à la Dell o Lidl
Noticias de la industria o de su empresa
Enlaces a páginas web interesantes y entradas de blog
Conceptos técnicos que se ocupan personalmente de
Miradas en torno a sus actividades personales

Claro, que genera confianza, si es que alguna vez conocer a la gente como personas. Pero, ¿puede una empresa alemana para hacer frente a tales comunicaciones corporativas incontrolables? En cualquier caso, le recomendamos un concepto editorial que defina claramente quién puede twittear acerca de cómo algo. Una vez que tenga un objetivo claro y un creador de contenidos, usted puede comenzar. Varias veces a la semana o incluso varias veces al día usted proporciona a sus seguidores con la información.

Usted también puede discutir. Revise con frecuencia para alguien responde a usted. Usted puede contestar pulsando el botón "Responder" o comenzar una entrada con el nombre del destinatario y poner una @ delante. También puede reenviar mensajes de otros interesantes a sus propios seguidores. Puede pulsar "retweet" o dicho de otra "RT" delante de la @.

Sexto Remitente conjunto

Que realmente tweet de usted? Hay cinco opciones disponibles:

Usted, como una sola compañía de Twitter
Usted tiene múltiples canales, por ejemplo, para la prensa, el candidato o como un canal de servicio
Usted es anónimo sólo bajo el nombre de la empresa sin nombrar personas
Usted muestra su alimentación corporativa, pío lo que la gente no
No tweet con logotipo de la empresa, pero con su nombre y foto de decir, pero es evidente que, por lo que la empresa que usted trabaja.

Séptimo Twitter: estimación de los costos

¿Cuánto esfuerzo que vale la pena Twitter? ¿Quieres escribir realmente algo diez veces al día? Quiere y puede responder en cuanto a las solicitudes? Twitter es sin duda un instrumento tiene poco sentido cuando se hace el silencio durante semanas. Describa su concepto de "biografía" que se muestra en la página.

El mayor gasto es creado por la ejecución de personas que buscan el diálogo. Más y más compañías pueden darse el lujo de entrar en este diálogo. El éxito no es tanto un aumento directo en las ventas en lugar de la mejora de la imagen de la empresa. En el lado absolit.de / Twitter, usted encontrará una serie de herramientas que simplifican el uso de Twitter. He aquí una selección:

http://tweetdeck.com para una mejor visión de conjunto en el escritorio
http://cotweet.com tweet cuando varios empleados de la empresa
tweeting http://twitterfeed.com RSS, tales como comunicados de prensa automáticamente
palabras clave http://mediafunnel.com observar y publicar - en una sola herramienta

Fuente: http://www.unternehmer.de/in-7-schritten-zum-twitter-profi-77292

Facebook Marketing - ¿Cómo evitar los errores más comunes!

El fenómeno de las redes sociales ha sido reconocida y Alemania. Y eso se aplica a millones de usuarios que ya dedican gran parte de su "tiempo en línea" en plataformas como Facebook, Twitter y YouTube, por supuesto, para los anunciantes. Para estos cada vez se reconoce que deben ser activos en la web social. Pero muy pocos saben cómo llevar a cabo con éxito aquí - y se dice deliberadamente "anunciar".

A continuación se describen Félix y Klaus Holzapfel, director general de la lengua alemana-estadounidense conceptbakery agencia de marketing y autores del libro "Facebook - Marketing con sus amigos: el diálogo con mano dura la publicidad," los factores de éxito más importantes y los errores comunes en el establecimiento de una presencia de negocios en la web social. Ellos se centran no sólo en todo el mundo, sino también de este país líder en la red social Facebook.com:

Nota - La web social no es "bala mágica de marketing"
Tenga cuidado con los siguientes síntomas: "Necesitamos desesperadamente una página de Facebook" El activismo a menudo ciega en el establecimiento de una presencia en Facebook y compañía recordó algunas de las acciones de los años 90 mediados / finales - el triunfo de la Web 1.0.
He aquí la mala noticia: El ajuste de la mera una página de Facebook utiliza nada en absoluto, cuando la red social no se entiende, sin una estrategia coherente que se basa, no hay objetivos claros se formularon, y la interacción con otras medidas, o de una integración sin problemas en todo el estrategia de marketing es.

Facebook: New Worlds - Se requiere nuevas formas de pensar
Otro paralelismo: En la primera ola de Internet, muchas empresas han tratado de transferir un catálogo impreso y los enfoques de veteranos una hasta uno de mapeo a Internet y un sitio web. Las posibilidades de la Web son demasiado a menudo mal entendida y utilizada. Exactamente el mismo error que suceda hoy, por desgracia, sucede a menudo cuando las compañías se apresuran a ciegas en la web social, y probar sus contenidos 1.0 y la mentalidad de este "mundo nuevo 2.0" para transferir.

Posicionamiento es el rey - Despertar el interés por una sentencia
También en los usuarios de Facebook tienen un lapso de atención corto. Ya sea que usted cree que a primera vista o no. Por lo tanto, el usuario es corto y dulce - preferiblemente en una sola frase - ser capaz de decir por qué debería estar en red con una empresa en Facebook. Esto no necesariamente siempre tienen sus propias marcas y productos en el primer plano. A menudo se ponen para el éxito de los intereses comunes en el corazón de la comunicación que sugieren un puente elegante para su propio producto. Si una persona desagradable, que funciona rápido, si él siempre habla sólo de sí mismo. Para las empresas en el tejido social es muy similar.

Facebook: las comunicaciones a nivel del ojo - la moderación en lugar del control
Los días en que las empresas estaban hablando o simplemente escuchar a los consumidores y la publicidad se han terminado. La Web Social, es para que las empresas no sólo envían, sino también escuchar a los clientes a tomar en serio y buscar un diálogo entre iguales. Los consumidores ya no se fabrican para la publicidad de la masacre, pero vistos como socios iguales. Las empresas inteligentes darse cuenta de que no tienen control sobre lo que el contenido, en qué puntos, momento en el que consume y distribuye. En lugar de luchar contra ella, se encuentran con este hecho, y gire el regulador se envía a la audiencia y el presentador.

Es hora de un cambio - (R) evolución de los flujos de información
El flujo de información ha cambiado fundamentalmente. Las normas de la analógica o la Web 1.0 del mundo estaban muy lejos. Estamos buscando la información cada vez menos, pero nos encontramos. En la Web 2.0, no es sólo una brisa para crear y publicar sus propios contenidos, sino para compartir cualquier contenido, en especial con el mundo. Se dejará de enviar e-mails, pero los plugins sociales utilizados en el intercambio de información mediante el uso de unos pocos clics individuales simples hechos. Y no unos pocos receptores seleccionados, sino también a toda la red personal de un usuario.

Cross Media - Las redes sociales nunca camina solo
Enteramente en su propia presencia corporativa en Facebook es a menudo poco eficientes. Incluso la web social son los rangos de "fritos" palomas no desde el cielo. Este compromiso y la pieza a todos ellos, junto con una serie de medidas que se necesita. Tanto en Facebook y con su propia página web, otras actividades en línea, a la integración y la interacción con componentes convencionales fuera de línea, tales como prensa, radio o TV.

Facebook: la demanda repensar - menos publicidad, se habla más
Queremos una empresa que ... ¡Mal! Nuestros clientes están buscando ... ¡Muy bien! Los usuarios no están en Facebook, no para aburrirse con la publicidad torpe. Eso no quiere decir que la publicidad no funciona en este ambiente! Pero deben alinearse a las reglas del juego, que pretende ser de los usuarios, no por la empresa. Y estas son las redes sociales para reunirse con "amigos" a compartir, divertirse juntos, riendo, discutiendo, a ... - no importa si se trata de la vida real, las amistades se hicieron en la red con otros usuarios o con empresas producen. Las empresas de éxito no pensar tanto en un anuncio, sino en las ideas de Word-of-mouth que invite a participar y crear una conversación.

Conclusión - Los grupos destinatarios son personas de carne y hueso
Gracias a las redes sociales como Facebook y Comunicaciones Co. ya no es un ente abstracto que es la publicidad convence a los clientes, sino que son los enlaces a los amigos. Esto lleva las comunicaciones a las cualidades más humanas. Ya no se refiere principalmente a la simple aumento en las ventas, pero la construcción y el mantenimiento de relaciones a largo plazo (que tienden, por supuesto, pero de nuevo con el objetivo básico de cualquier empresa: la maximización de los beneficios).

Las empresas que tengan en cuenta todos estos factores están muy bien situada para hacer frente a las exigencias de un marketing exitoso en el futuro. Todo el mundo va a aprender estas cosas ya sea dolor o sufrir a medio y largo plazo de desventaja competitiva significativa.

Los 10 mandamientos de los medios sociales

Más y más compañías empate Facebook, Twitter y compañía en sus estrategias de marketing. ¿Cuáles son los mandamientos que debe seguir en la web social, lea aquí.

El autor y experto en medios de comunicación social Claudia Hilker de Hilker Consulting ha analizado los medios de comunicación social las empresas de comunicaciones.

En el wissen.de empresario-empresa-portal, explica diez errores más comunes. Aquí encontrarás los comandos apropiados:

Mandamiento 1: Tu no debes dudar
Muchas empresas empujan para entrar en las redes sociales mucho antes de ella. Sin embargo, los que dormían a través del motor de nivel de entrada, sus competidores una ventaja competitiva.

Mandamiento 2: acto Harás estratégica
Sin estrategia, las actividades de los medios de comunicación sociales a nada. Cualquier persona que seriamente quiere comunicar en la web social, debe leer el primer pensamiento, en sus propias metas, el plan de gastos de tiempo y el know how necesario.

Mandamiento 3: Tú controlar adecuadamente
Medios de comunicación social deben ser controlados desde el departamento de marketing a cabo. En este caso, las empresas deben incluir también los otros departamentos de activos, tales como ventas, recursos humanos y de apoyo. De lo contrario, la aplicación a menudo se desvanece.

Mandamiento 4: variedad Tú serás oferta
No basta con establecer una presencia en los medios sociales. Quien se aburre, ahuyentó a los potenciales lectores. Objetivo vinculante, sin embargo, que regularmente einpflegt contenido oportuna, relevante e interesante - como texto, gráficos, audio y películas.

Mandamiento 5: Serás valiente
Sólo una cultura corporativa abierta proporciona el marco para la comercialización exitosa de medios sociales. ¿Quién le teme y no provee espacio para la espontaneidad y la creatividad conducirá conversaciones no auténticos, abierta y confiada en la Web 2.0.

Mandamiento 6: ¿no serás codicioso
Los medios sociales no es, contrariamente a la creencia popular, de forma gratuita. Todo viene de aquel que se invierte - por ejemplo, recursos como los empleados, los conceptos y el contenido profesional.

Mandamiento 7: Tú buscar el diálogo
Aquellos que sólo hablan sobre sí mismos, auto-promoción y el ego-difundido mensajes que está mal en la web social. La condición dice: El público objetivo escuchar y dialogar.

Mandamiento 8: Harás estribillo de la presentación de quejas
Muchas compañías de responder a los comentarios negativos en foros o blogs rápidamente con advertencias o procesos. Pero el que rechaza de inmediato llama al abogado, quien rápidamente se une a la comunidad de Internet todo en su contra. Es mejor aclarar la situación con calma y racionalmente.

Mandamiento 9: serás delante de los pacientes
Aquellos que esperan que los medios sociales para grandes resultados rápidamente, se sentirá decepcionado. Con un plan bien pensado y un compromiso continuo con el éxito, pero se encuentra en el mediano plazo.

Mandamiento 10: Tú revelar algo acerca de usted
¿Quién en la Web presenta las lágrimas muy cerradas y en silencio, para que nadie de las heces. Su audiencia quiere experimentar algo auténtico sobre usted y su empresa. Si bien nadie espera que revele los secretos y los asuntos privados. (Uqrl)

Fuente: http://www.unternehmer.de/die-zehn-social-media-gebote-78350

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