Fænomenet af sociale netværk har længe været anerkendt og Tyskland. Og det gælder for millioner af brugere, der allerede bruger meget af deres "online tid" på platforme som Facebook, Twitter og YouTube, selvfølgelig, for annoncørerne. For det i stigende grad erkende, at de skal være aktive i den sociale web. Men de færreste ved, hvordan man med held udføre her - og vi siger med vilje ikke "reklamere".
Følgende beskriver Felix og Klaus Holzapfel, administrerende direktør for tysk-amerikanske marketing bureau conceptbakery og forfattere til bogen "Facebook - Marketing med venner: dialog hårdhændet reklame," de vigtigste succesfaktorer og fælles fejl i at oprette en virksomhed tilstedeværelse på sociale web. De er fokus på ikke kun verden, men også landets førende sociale netværk Facebook.com:
Bemærk - Social Web er ikke "markedsføring magisk" Pas på de følgende symptomer: "Vi har desperat brug for en Facebook-side" Den ofte blinde aktivisme med at etablere en tilstedeværelse på Facebook & Co erindrede nogle af de aktioner, der i midten / slutningen af 90'erne - triumf af web 1,0.
Her er den dårlige nyhed: Den blotte oprette en Facebook-side bruger slet ingenting, når den sociale web blev ikke forstået, ikke konsekvent strategi er baseret på, ingen klare mål blev formuleret, og samspillet med andre foranstaltninger, eller en gnidningsløs integration i hele marketing strategi er.
Facebook: Nye Verdener - kræver nye måder at tænke En anden parallel: I den første Internet-bølge, har mange virksomheder forsøgt at overføre et print katalog og veteran tilgange 1-1 mapping til internettet og en hjemmeside. Mulighederne for internettet blev alt for ofte dårligt forstået og anvendt. Præcis den samme fejl sker i dag, desværre sker ofte, når virksomheder styrter blindt ind i den sociale web, og prøv deres indhold 1,0 og tankegang for denne "nye verden 2,0" til at overføre.
Positionering er konge - vække interesse i en sætning Også på Facebook-brugere har en kort opmærksomhed span. Enten du tror, at det ved første øjekast eller ej. Derfor, brugeren er kort og sødt - helst i en enkelt sætning - at kunne sige, hvorfor han skulle forbindes med en virksomhed på Facebook. Dette behøver ikke nødvendigvis altid har deres egne mærker og produkter i forgrunden. Det er ofte sat til vellykkede fælles interesser i hjertet af kommunikation, der tyder på en elegant bro til sit eget produkt. Hvis en person utiltalende, virker det hurtigt, hvis han altid taler kun om sig selv. For virksomheder i den sociale web er temmelig ens.
Facebook: kommunikation i øjenhøjde - mådehold i stedet for kontrol De dage, hvor selskaberne talte eller blot lytte til forbrugerne og annonceret er forbi. Det sociale web, er det for virksomhederne ikke kun sende, men også lytte til kunderne til at tage det alvorligt og søge en dialog mellem ligemænd. Forbrugerne er ikke længere lavet til reklame slagtning, men set som ligeværdige partnere. Smart virksomheder indse, at de ikke har kontrol over, hvad indhold, på hvilke punkter, på hvilket tidspunkt forbrugt og distribueres. Snarere end at bekæmpe det, de finder sig selv med dette faktum, og drej regulatoren sendes til publikum og studievært.
Det er tid til forandring - (R) evolution af informationsstrømmen Strømmen af information har ændret sig fundamentalt. Reglerne i det analoge eller web 1,0 verden var langt væk. Vi søger mindre og mindre information, men de finder os. I Web 2,0, er det ikke kun en leg at oprette og udgive deres eget indhold, men for at dele indhold, især med verden. Det vil ikke længere sende e-mails, men sociale plugins anvendes, hvor deling af oplysninger ved hjælp af en enkelt simpel lavet klik. Og ikke nogle få udvalgte modtagere, men også hele den personlige netværk af en bruger.
Cross Media - Sociale medier aldrig går alene Helt på egen hånd virksomheders tilstedeværelse på Facebook er ofte relativt ineffektive. Selv den sociale web er de "stegte duer områder" ikke fra himlen. Dette engagement og stykke dem alle sammen med en række foranstaltninger, der er behov for. Både på Facebook og med din egen hjemmeside, andre online aktiviteter til integration og samspillet med traditionelle offline komponenter, såsom print, radio eller TV.
Facebook: nytænkning efterspørgsel - mindre reklame, mere snak Vi ønsker et firma, der ... Forkert! Vores kunder er på udkig efter ... Right! Brugerne er ikke på Facebook, der for at kede sig med klodset reklamer. Det er ikke at sige, at reklamer ikke virker i dette miljø! Men de skal tilpasse sig til spillets regler, foregiver at være fra brugerne, ikke af selskabet. Og det er den sociale web til at mødes med "venner" for at dele, for at have det sjovt sammen, griner, diskuterer, til ... - uanset om det kommer fra det virkelige liv, var venskaber foretaget i netværk med andre brugere eller med virksomheder producerer. Succesfulde virksomheder tror ikke så meget i en reklame, men i Word-of-mouth idéer, der inviterer dig til at deltage og skabe samtale.
Konklusion - Målgrupperne er mennesker af kød og blod Takket være sociale netværk som Facebook & Co Communications er ikke længere en abstrakt enhed, der er ved reklame overbeviser kunderne, men de er links til venner. Dette tager meddelelser til de mere menneskelige kvaliteter. Det er ikke længere primært beskæftiger sig med det blotte stigning i salget, men at opbygge og vedligeholde langsigtede relationer (som har tendens, selvfølgelig, men så igen til det grundlæggende mål for enhver virksomhed: maksimering af overskud).
Virksomheder, der tager hensyn til alle disse faktorer er meget godt placeret til at klare kravene til en vellykket markedsføring i fremtiden. Alle andre vil lære disse ting enten smertelige eller lider mellemlang til lang sigt betydelig konkurrencemæssig ulempe.
